Solução de problemas | Dell D830 instruction

Solução de problemas

Problemas de travamento e de software

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.

O computador não inicia

VE R I F I Q U E S E O A D A P T A D O R C A E S T Á C O N E C T A D O C O M F I R M E Z A A O C O M P U T A D O R E À T O M A D A E L É T R I C A

O computador pára de responder

AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional

D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.

Um programa pára de responder ou trava repetidamente

NOTA: As instruções de instalação do software estão geralmente na documentação ou em um disquete, CD ou DVD.

F E C H E O P R O G R A M A —

1Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.

2Clique no Gerenciador de tarefas.

3Clique em Aplicativos.

4Clique no programa que não está mais respondendo.

5Clique em Finalizar tarefa.

C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E — Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.

Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Microsoft® Windows®

E X E C U T E O A S S I S T E N T E D E C O M P A T I B I L I D A D E D E P R O G R A M A — O Assistente de compatibilidade de programa configura o programa para funcionar em ambientes similares a ambientes não-Windows XP.

1Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de compatibilidade de programa→ Avançar.

2Siga as instruções descritas na tela.

Uma tela inteiramente azul aparece

D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.

Guia de Referência Rápida

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Dell D830 manual Solução de problemas, Problemas de travamento e de software

Contents

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Mode Mise en veille prolongée Charge de la batterie Configuration des paramètres de gestion dénergieRemplacement de la batterie Stockage de la batterie Problèmes de blocage et problèmes logiciels Dépannage Autres problèmes logiciels Quand utiliser Dell Diagnostics Maintenez enfoncée la touche Fn en allumant lordinateur Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur Insérez le média Drivers and Utilities Menu principal de Dell Diagnostics Codes derreur et la description du problème Guide de référence rapide CD/DVD Index Guia de Referência Rápida Abreviações e acrônimos Notas, avisos e advertências Índice Índice Guia de Informações do Produto Dell Como obter informaçõesMídia Drivers and Utilities Drivers e utilitários Ajuda e suporte Guias Guia do usuário do Dell Latitude Utilitário de suporte Dell Para ver o site de suporte adequado Mídia do sistema operacional Centro de ajuda e suporte do WindowsAjuda do Dell QuickSet Como configurar o seu computador Vista frontal Sobre o 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