86 Setup- und Schnellreferenzhandbuch
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Wenn ein Problem auftritt, das Sie durch die in diesem Abschnitt
beschriebenen Schritte oder durch die Vorgehensweisen unter „Problem-
lösungen“ im Benutzerhandbuch nicht lösen können, führen Sie die
folgenden Schritte aus, bevor Sie sich an Dell wenden:
1Eine detaillierte Beschreibung der Fehler, des Signaltoncodes oder
derD iagnoseanzeige erstellen.
2Die Expressdienst-Codenummer und Service-Kennnummer notieren.
3Wenn Sie sich an Dell wenden, sollten Sie sich in der Nähe des
Computers aufhalten.
Es ist möglicherweise ein
Fehler bei der Grafikkarte
oder bei der integrierten
Grafikkarte aufgetreten.
• Wenn der Computer über eine Grafikkarte verfügt,
entfernen Sie die Karte, und installieren Sie sie
erneut.
• Besteht das Problem weiterhin oder verfügt der
Computer über eine integrierte Videofunktion,
wenden Sie sich an Dell.
Möglicherweise ist ein
USB-Fehler aufgetreten.
Installieren Sie alle USB-Geräte erneut, überprüfen Sie
die Kabelverbindungen, und starten Sie den Computer
dann neu.
Der Computer
befindetsich nach
POSTim normalen
Betriebs-zustand.
Keine Aktion erforderlich.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag
Gelb/Grün/Gelb/Grün
Gelb/Grün/Grün/Grün
Grün/Grün/Grün/Grün