Dell Precision 移动工作站 M20 快速参考指南 49
进入系统设置，检查您的计算机的配置信息，确保系统设置中显示了您想要测试的设备，并
且该设备处于激活状态。
从硬盘驱动器或
Drivers and Utilities
CD
（也称为
ResourceCD
）中启动 “
Dell
诊断程序”。
从您的硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序
“
Dell
诊断程序”位于硬盘驱动器上的一个隐藏的诊断公用程序分区中。
注： 如果您的计算机无法显示屏幕图象，请参阅在线 《用户指南》中的 “联系 Dell”一节。
1
关闭计算机。
打开 （或重新启动）计算机。
2
如果计算机已连接至对接设备 （已对接），请断开对接。
有关说明，请参阅对接设备随
附的说明文件。
3
将计算机连接至电源插座。
4
打开计算机。
当
DELL™
徽标出现时，请立即按
<F12>
键。
注： 如果您未及时按 <F12> 键，且 Windows 徽标出现，则请等待计算机完成重新启动，然后关
闭并再次重新启动计算机。
注： 如果显示屏上未显示任何内容，请按住静音按钮并按计算机的电源按钮以启动 “Dell 诊断
程序”。计算机将自动运行 “预先引导系统评估”。
注： 如果显示一条信息，说明未找到任何诊断公用程序分区，则从 Drivers and Utilities CD 运行
“Dell 诊断程序”。
5
当引导设备列表出现之后，高亮度显示
Diagnostics
（诊断程序），然后按
<Enter>
键。
计算机将运行 “预先引导系统评估”，即对系统板、键盘、硬盘驱动器和显示屏进行的
一系列初始测试。
•
在评估期间，请回答所出现的任何问题。
•
如果检测到故障，则计算机将停止并发出哔哔声。要停止评估并重新启动计算机，
请按
<n>
键；要继续执行下一步测试，请按
<y>
键；要重新测试发生故障的组
件，请按
<r>
键。
•
如果在 “预先引导系统评估”过程中检测到故障，则请记下错误代码并参阅在线
《用户指南》中的 “联系
Dell
”，然后再继续运行 “
Dell
诊断程序”。
如果 “预先引导系统评估”顺利完成，您将收到下面的信息：
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
（引
导
Dell
诊断公用程序分区。请按任意键继续。）
6
按任意键从硬盘驱动器上的诊断公用程序分区启动
“
Dell
诊断程序”。