Dell Precision Mobile Workstation M20 クイックリファレンスガイド 99
ロックアップおよびソフトウェアの問題
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
コンピュータが起動しない
コンピュータの応答が停止した
注意 : オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを消失する恐れがあり
ます。
プログラムの応答が停止した
プログラムが繰り返しクラッシュする
メモ : 通常、ソフトウェアのインストール手順は、そのマニュアルまたはフロッピーディスクか CD に
収録されています。
プログラムが以前の Windows オペレーティングシステム用に設計されている
AC アダプタがコンピュータとコンセントにしっかりと接続されているか確認します
コンピュータの電源を切ります —キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータ
から応答がない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを 8 ～10 秒以上押します。その後、
コンピュータを再起動します。
プログラムを終了します —
1
<Ctrl><Shift><Esc>
を同時に押します。
2
アプリケーション
をクリックします。
3
反応がなくなったプログ��ムを選択します。
4
タスクの終了
をクリックします。
ソフトウェアのマニュアルを参照します —必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから
再インストールします。
WINDOWS XP を使用している場合、 プログラム互換性ウィザードを実行します —
Windows XP には、Windows XP オペレーティングシステムとは異なるオペレーティングシステムに近
い環境で、プログラムが動作するよう設定できるプログラム互換性ウィザードがあります。
1
スタート
ボタンをクリックし、
すべてのプログラム
→
アクセサリ
の順にポイントして、
プログラム互換性
ウィザード
をクリックします。
2
プログラム互換性ウィザードの開始
画面で、
次へ
をクリックします。
3
画面に表示される指示に従ってください。