ロックアップおよびソフトウェアの問題

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

コンピュータが起動しない

AC アダプタがコンピュータとコンセントにしっかりと接続されているか確認します

コンピュータの応答が停止した

注意 : オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを消失する恐れがあります。

コンピュータの電源を切ります — キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータから応答がない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを 8 ～ 10 秒以上押します。その後、コンピュータを再起動します。

プログラムの応答が停止した

プログラムを終了します —

1 <Ctrl><Shift><Esc> を同時に押します。

3反応がなくなったプログラムを選択します。

4タスクの終了をクリックします。

プログラムが繰り返しクラッシュする

メモ : 通常、ソフトウェアのインストール手順は、そのマニュアルまたはフロッピーディスクか CD に収録されています。

ソフトウェアのマニュアルを参照します — 必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。

プログラムが以前の Windows オペレーティングシステム用に設計されている

W I N D O W S XP を使用している場合、プログラム互換性ウィザードを実行します —

Windows XP には、Windows XP オペレーティングシステムとは異なるオペレーティングシステムに近い環境で、プログラムが動作するよう設定できるプログラム互換性ウィザードがあります。

1スタートボタンをクリックし、すべてのプログラム →アクセサリの順にポイントして、プログラム互換性ウィザードをクリックします。

2プログラム互換性ウィザードの開始画面で、次へをクリックします。

3画面に表示される指示に従ってください。

Dell Precision Mobile Workstation M20 クイックリファレンスガイド