Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents” à la page 79 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. Son utilisation sur d'autres ordinateurs peut provoquer des réponses inexactes ou générer des messages d'erreur.

Dell Diagnostics permet :

de lancer des tests rapides ou étendus sur un ou sur tous les périphériques ;

d'indiquer combien de fois le test doit être exécuté ;

d'afficher ou d'imprimer les résultats des tests ou de les enregistrer dans un fichier ;

de suspendre le test si une erreur est détectée ou de l'abandonner si un certain nombre d'erreurs se produisent ;

d'accéder à des écrans d'aide en ligne détaillés décrivant les tests et leur utilisation ;

de lire les messages d'état indiquant si les tests ont abouti ;

de recevoir des messages d'erreur lorsque des incidents sont détectés.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur

1Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

2Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostics Dell n'a été trouvée, vous devez lancer Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities. Reportez-vous à la section appropriée du Guide d'utilisation.

Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Windows s'affiche, puis arrêtez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. Pour plus d'informations sur l'arrêt de l'ordinateur, consultez le Guide d'utilisation.

3Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur <Entrée>.

4Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Pour plus d'informations sur les tests, consultez le Guide d'utilisation.

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Guide de référence rapide

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