Main Menu de Dell Diagnostics
1Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez.
Option | Fonction |
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Express Test (Test | Exécute un test rapide des périphériques. En règle |
rapide) | générale, ce test nécessite de 10 à 20 minutes et n'exige |
| aucune intervention de votre part. Effectuez tout d'abord |
| un Express Test pour trouver le problème plus |
| rapidement. |
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Extended Test (Test | Exécute un test approfondi des périphériques. En règle |
approfondi) | générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que |
| vous répondiez régulièrement à des questions |
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Custom Test (Test | Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez |
personnalisé) | personnaliser les tests à exécuter. |
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Symptom Tree | Répertorie les symptômes couramment rencontrés et |
(Arborescence des | permet de sélectionner un test en fonction du symptôme |
symptômes) | du problème. |
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2Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.
Onglet | Fonction |
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Résultats | Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur |
| rencontrées. |
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Erreurs | Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes |
| d'erreur et la description du problème. |
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Aide | Décrit le test et peut indiquer les conditions requises |
| pour exécuter le test. |
Guide de référence rapide
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