Cosa si ricerca? | Si trova qui |
•Numero di servizio e Codice di servizio espresso Numero di servizio e licenza di Microsoft® Windows®
• Etichetta di licenza di Microsoft Windows | Queste etichette si trovano sul fondo del computer. |
•Usare il Numero di servizio per identificare il computer quando si utilizza support.dell.com o rivolgersi al supporto tecnico.
• Immettere il Codice di servizio espresso per smistare la telefonata quando ci si rivolge al supporto tecnico.
•Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli di tecnici, corsi in linea, domande frequenti
•Comunità — discussione in linea con altri clienti Dell
•Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido e il sistema operativo
•Servizio clienti — recapiti, sullo stato dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla garanzia e sulle riparazioni
•Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio, contratto di assistenza, discussioni in linea con il supporto tecnico
•Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli sulla configurazione del computer, specifiche dei prodotti e documenti relativi
•Download — aggiornamenti di driver, patch e software certificati
•Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il sistema operativo del computer, si dovrà reinstallare anche l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti importanti per il sistema operativo e supporto per unità disco floppy USB Dell™ da 3,5 pollici, processori Intel® Pentium® M, unità ottiche e periferiche USB. NSS è necessaria per il corretto funzionamento del computer Dell. Il software rileva automaticamente il computer e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare la regione per visualizzare il sito appropriato di supporto.
N.B. Il sito Web del supporto tecnico Dell Premier personalizzato all'indirizzo premiersupport.dell.com è una risorsa in linea espressamente studiata per società, entità governative e istituzioni scolastiche.
Per scaricare Notebook System Software:
1Visitare support.dell.com→ Downloads.
2Immettere il Numero di servizio o il modello del prodotto.
3Nel menu a discesa Download Category (Categoria di download), fare clic su All (Tutti).
4Scegliere il sistema operativo e la lingua del sistema operativo per il computer e fare clic su Submit (Invia).
5Sotto Select a Device (Selezionare una periferica), scorrere fino a System and Configuration Utilities (Sistema e utilità di configurazione) fare clic su Dell Notebook System Software.
74
Guida di consultazione rapida
