Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics
1Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la comparsa della schermata Main Menu (Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.
Opzione | Funzione |
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Express Test | Esegue una prova veloce delle periferiche. L'esecuzione di questa prova |
| richiede in genere da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte |
| dell'utente. Eseguire Express Test (Prova veloce) prima per aumentare la |
| possibilità di scoprire il problema rapidamente. |
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Extended Test | Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L'esecuzione di questa |
| prova richiede in genere almeno 1 ora e l'utente dovrà rispondere |
| periodicamente a delle domande. |
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Custom Test | Esegue la prova di una periferica specifica. È possibile personalizzare le prove |
| che si desidera eseguire. |
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Symptom Tree | Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una prova in |
| base al sintomo del problema che si sperimenta. |
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2Se viene riscontrato un problema durante la prova, verrà visualizzato un messaggio contenente il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.
N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di prova. Se si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.
3Se si esegue una prova dalle opzioni Custom Test (Prova personalizzata) o Symptom Tree (Albero dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.
Scheda | Funzione |
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Results | Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate. |
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Errors | Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del |
| problema. |
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Help | Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione |
| della prova. |
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Configuration | Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata. |
| Le informazioni sulla configurazione di tutte le periferiche visualizzate nel |
| programma Dell Diagnostics sono derivate dall'Installazione del sistema, dalla |
| memoria e da varie prove interne e vengono visualizzate nell'elenco delle |
| periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello schermo. Nell'elenco delle |
| periferiche potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i componenti installati |
| sul computer o di tutte le periferiche collegate al computer. |
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Parameters | Consente di personalizzare la prova modificandone le impostazioni. |
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