2Klepněte na tlačítko Správce úkolů.
3Klepněte na kartu Aplikace.
4Klepněte na program, který přestal reagovat.
5Klepněte na tlačítko Ukončit úlohu.
Z K O N T R O L U J T E D O K U M E N T A C I K S O F T W A R U — V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.
Program je určen pro starší verzi operačního systému Microsoft® Windows®
S P U S ź T E P R Ů V O D C E N A S T A V E N Í M K O M P A T I B I L I T Y P R O G R A M U — Průvodce nastavením kompatibility programu nakonfiguruje program tak, aby jej bylo možné spustit v prostředí, které je podobné prostředí operačních systémů jiných, než Windows XP.
1Klepněte na tlačítko Start→ Programy→ Příslušenství→ Průvodce nastavením kompatibility programu→ Další.
2Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Zobrazí se modrá obrazovka
V Y P N Ě T E P O Č Í T A Č — Pokud počítač nereaguje na stisknutí libovolné klávesy na klávesnici nebo na pohyb myši, stiskněte a podržte vypínač alespoň 8 až 10 sekund, dokud se počítač nevypne. Potom počítač restartujte.
Jiné problémy se softwarem
P O K Y N Y P R O O D S T R A N Ě N Í P R O B L É M Ů V Y H L E D E J T E V D O K U M E N T A C I K S O F T W A R U N E B O S E O B R A ź T E N A V Ý R O B C E S O F T W A R U —
•Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem nainstalovaným v počítači.
•Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který je nezbytný pro spuštění softwaru. Další informace najdete v dokumentaci k softwaru.
•Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován.
•Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem.
•V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.
I H N E D Z A Z Á L O H U J T E S O U B O R Y
P R O V Ě Ř T E P E V N Ý D I S K , D I S K E T Y N E B O D I S K Y C D A N T I V I R O V Ý M S O F T W A R E M
U K O N Č E T E V Š E C H N Y S P U Š T Ě N É P R O G R A M Y A V Y P N Ě T E
P R O V Ě Ř T E , Z D A S E V P O Č Í T A Č I N E V Y S K Y T U J E S P Y W A R E — Pokud je výkon počítače nízký, často se zobrazují místní okna s reklamním obsahem nebo máte problémy s připojením k Internetu, počítač je pravděpodobně zasažen spywarem. Prověřte počítač antivirovým programem, který obsahuje ochranu před spywarem (pravděpodobně bude třeba program zaktualizovat), a odstraňte spyware.
S P U S ź T E D I A G N O S T I C K Ý N Á S T R O J — Viz „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ na straně 37. Pokud všechny testy proběhnou úspěšně, chyba souvisí se softwarovým problémem.
Rychlá referenční příručka
41
