50
Rövid ismertető
• Szervizcímke és expressz szervizkód
• Microsoft Windows licenc címke
Szervízcímke és Microsoft® Windows® licenc
Ezek a címkék megtalálhatók
alul
a számítógépen.
•A
support.dell.com
webhely használatakor vagy a
műszaki támogatás igénybevételekor a szervizcímkével
tudja azonosítani a számítógépet.
• A műszaki támogatás
igénybevétele során az
expressz szervizkód
megadásával
irányíthatja a hívást.
• Megoldások — Hibaelhárítási javaslatok és tippek,
szakemberek által írt cikkek és online tanfolyamok,
gyakran feltett kérdések
• Közösség — Online eszmecsere a Dell más ügyfeleivel
• Bővítések — Az egyes részegységekkel, például a
memóriával, a merevlemezzel és az operációs rendszerrel
kapcsolatos, frissített információk
• Vevőszolgálat — Elérhetőség, szervizkérés és rendelés
állapota, garanciális és javítási információk
• Szerviz terméktámogatás — Szerviz hívás állapota és
szerviz előzmények, szerviz szerződés, online eszmecsere
a műszaki támogatással
• Referencia — A számítógép dokumentációja, a
számítógép konfigurációs adatai, a termék műszaki
leírása, valamint a vonatkozó törvények
• Letöltések — Hivatalos illesztőprogramok, javítások és
szoftverfrissítések
• Notebook rendszerszoftver (NSS) — Ha a számítógép
operációs rendszerét újratelepíti, újra kell telepítenie az
NSS segédprogramot is. Az NSS nagyon fontos
frissítéseket biztosít az operációs rendszerhez valamint a
Dell™ 3.5-es USB floppy meghajtók, az Intel
®
processzorok, az optikai meghajtók, továbbá az USB
eszközök támogatásához. Az NSS segédprogramra Dell
számítógépe megfelelő működése érdekében van
szükség. Ez a szoftver automatikusan felismeri a
számítógépet és az operációs rendszert, és telepíti a
konfigurációnak megfelelő frissítéseket.
Dell támogatási webhely — support.dell.com
MEGJEGYZÉS:
A megfelelő ügyféltámogatás eléréséhez
válassza ki saját régióját.
MEGJEGYZÉS:
A vállalati, kormányzati és oktatási ügyfelek
szintén igénybe vehetik a testreszabott Dell Premier Support
támogatási webhelyet a
premier.support.dell.com
címen.
Ha le akarja tölteni a Notebook rendszerszoftvert:
1
Menjen a
support.dell.com
→
Downloads
(Letöltések)
menüpontra.
2
Adja meg a szervízcímkéje számát vagy a termék típusát.
3
A
Download Category
(Kategória letöltés) legördülő
menüben kattintson a
All
(Mind) bejegyzésre.
4
Válassza ki a számítógépének megfelelő operációs
rendszert és operációsrendszer nyelvet, majd kattintson
az
Submit
(Elküld gombra).
5
A
Select a Device
(Válasszon eszközt) listában keresse
meg a
System and Configuration Utilities
(Rendszer és
konfigurációs segédprogramok) bejegyzést, majd
kattintson a
Dell Notebook System Software
(Dell
Notebook rendszerszoftverre).
Témakör Itt találja meg