94
Краткий справочник
•
Код экспресс-обслуживания и метка производителя
•
Лицензионная метка Microsoft Windows
Метка производителя и лицензия Microsoft
®
Windows
®
Эти надписи находятся на
нижней стороне
компьюте ра.
•
Метка производителя требуется для идентификации
компьюте ра на сайте
support.dell.com
или при
обращении в службу технической поддержки.
•
Код экспресс-
обслуживания вводится,
чтобы связаться со
службой технической
поддержки.
•
Solutions (Разрешение вопросов) – подсказки и советы
по поиску и устранению неисправностей, статьи
технических специалистов, интерактивные курсы
обучения, часто задаваемые вопросы
•
Community (Сообщество) – интерактивная дискуссия с
другими пользователями Dell
•
Upgrades (Обновления) – информация о новых версиях
различных компонентов (например, памяти, жесткого
диска и операционной системы)
•
Customer Care (Отдел обслуживания клиентов) –
контактная информация, звонок в отдел обслуживания
и информация о состоянии исполнения заказа, гарантии и
ремонте
•
Service and support (Обслуживание и поддержка) –
состояние звонка в отдел обслуживания и архив с
информацией об оказании поддержки, контракт на
сервисное обслуживание, интерактивная дискуссия с
представителями службы технической поддержки
•
Reference (Справочная информация) – компьютер ная
документация, подробные сведения о конфигурации
компьюте ра, технические характеристики изделий и
техническая документация
•
Downloads (Данные для загрузки) – сертифицированные
драйверы, исправления и обновления программного
обеспечения
•
Notebook System Software (NSS) (Системное программное
обеспечение) – после переустановки операционной
системы на компьютере необходимо также переустановить
программное обеспечение NSS. Программа NSS
обеспечивает установку критических обновлений
операционной системы и поддержку Dell™ 3,5- дюймовых
дисководов USB, а также процессоров Intel
®
, оптических
дисководов и устройств USB. Программа NSS необходима
для правильной работы компьютер а Dell. Программное
обеспечение автоматически определяет конфигурацию
компьюте ра и операционную систему и устанавливает
подходящие для них обновления.
Веб%узел поддержки Dell — support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ.
Выберите свой регион для просмотра
соответствующего веб*узла поддержки.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Основной веб*узел поддержки Dell
premier.support.dell.com
предназначен для корпораций,
правительственных и образовательных учреждений.
Чтобы загрузить системное программное обеспечение
переносного компьюте ра.
1
Перейдите на веб-узел
support.dell.com
→
Downloads
(Файлы для загрузки).
2
Введите метку сервисного обслуживания или модель
устройства.
3
В раскрывающемся меню
Download Category
(Категория загрузки) выберите
All
(Все).
4
Выберите операционную систему и язык на компьютере
и нажмите кнопку
Submit
(Отправить).
5
В разделе
Select a Device
(Выбор устройства) выберите
System and Configuration Utilities
(Системные
программы и программы для настройки) и выберите
Dell Notebook System Software (NSS) System Software
(Программное обеспечение Dell Notebook System).
Что требуется найти? Информация находится здесь