2Kliknij opcję Task Manager (Menedżer zadań).
3 Kliknij zakładkę Applications (Aplikacje).
4 Kliknij nazwę programu, który nie reaguje.
5 Kliknij przycisk End Task (Zakończ zadanie).
S P R A W D ź D O K U M E N T A C J Ę P R O G R A M U — Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
Program został napisany dla wcześniejszej wersji systemu operacyjnego Microsoft® Windows®
U R U C H O M K R E A T O R Z G O D N O Ś C I P R O G R A M Ó W — Kreator zgodności programów konfiguruje program tak, że działa on w środowisku podobnym do środowisk innych niż system operacyjny Windows XP.
1Kliknij przycisk Start → i wybierz opcje All Programs (Programy) → Accessories (Akcesoria) → Program Compatibility Wizard (Kreator zgodności programów) → Next (Dalej).
2Wykonaj instrukcje pokazane na ekranie.
Pojawia się niebieski ekran
W Y ŁĄC Z K O M P U T E R — Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Inne problemy z oprogramowaniem
S P R A W D ź D O K U M E N T A C J Ę D O S T A R C Z O N Ą W R A Z Z O P R O G R A M O W A N I E M L U B S K O N T A K T U J S I Ę Z P R O D U C E N T E M O P R O G R A M O W A N I A W C E L U U Z Y S K A N I A I N F O R M A C J I N A T E M A T R O Z W ŁĄZ Y W A N I A P R O B L E M Ó W —
•Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
•Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.
•Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
•Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
•Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
N A T Y C H M I A S T U T W Ó R Z K O P I E Z A P A S O W E S W O I C H P L I K Ó W
U ż Y J P R O G R A M U A N T Y W I R U S O W E G O , A B Y S P R A W D Z I Ć D Y S K T W A R D Y, D Y S K I E T K I I D Y S K I C D
Z A P I S Z I Z A M K N I J O T W A R T E P L I K I L U B P R O G R A M Y, A N A S T Ę P N I E W Y ŁĄC Z K O M P U T E R Z A P O M O C Ą M E N U S t a r t
S P R A W D ź O B E C N O Ś Ć W K O M P U T E R Z E P R O G R A M Ó W T Y P U S P Y W A R E — Jeżeli komputer zwalnia, najczęściej jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy
z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać słowo kluczowe spyware.
U R U C H O M P R O G R A M D E L L D I A G N O S T I C S — Patrz „Program Dell Diagnostics“ na str. 83. Jeżeli wszystkie testy zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.
86
