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Dell PP17L manual Un programme se bloque fréquemment, Un écran bleu uni apparaît

Models: PP17L

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Un programme se bloque fréquemment

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.

V ÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows

S I VOUS UTILISEZ W INDOWS XP, E XÉCUTEZ L 'A SSISTANT C OMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non-Windows XP.

1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes.

2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.

3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Autres problèmes logiciels

V ÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE —

•Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

•Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

•Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

•Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

•Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

S AUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS

U TILISEZ UN PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD

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Guide de référence rapide

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Dell PP17L manual Un programme se bloque fréquemment, Un écran bleu uni apparaît, Autres problèmes logiciels

Contents

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de la batterie Installation dune batterieStockage de la batterie Haut-parleurs Écran Propos de votre ordinateurVue frontale Voyants détat de lappareil Clavier Tablette tactileVue du côté droit Vue du côté gaucheConnecteur Ieee Logement de PC Card Connecteurs USB Connecteur série Vue arrièreVue du dessous Cache du module de mémoire Loquet deLordinateur ne démarre pas Résolution des problèmesProblèmes de blocage et problèmes logiciels Lordinateur ne répond plusUn écran bleu uni apparaît Un programme se bloque fréquemmentAutres problèmes logiciels Quand utiliser Dell Diagnostics Lancement de Dell DiagnosticsDémarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Menu principal de Dell Diagnostics Option FonctionOnglet Fonction Index Index Guia de Referência Rápida Notas, Avisos e Advertências Abreviações e acrônimosMedidor de energia do Microsoft Windows Problemas de travamento e de softwareÍndice Índice ResourceCD Como obter 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