Kurzanleitung 231
ÜBERPRÜFEN SIE DIE TELEFONKABELVERBINDUNG
ÜBERPRÜFEN SIE DIE TELEFONBUCHSE
SCHLIESSEN SIE DAS MODEM DIREKT AN DIE TELEFONBUCHSE AN DER WAND AN
VERWENDEN SIE EIN ANDERES TELEFONKABEL —
• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems
angeschlossen ist (die Leitungseingangsbuchse ist entweder mit einem grünen
Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen).
• Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken in das
Modem einrasten.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem und schließen Sie es an ein Telefon an.
Überprüfen Sie anschließend, ob ein Wählton zu hören ist.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät
oder Verteiler, ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese und
schließen Sie das Modem mit dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der
Wand an. Wenn das Kabel länger als 3 Meter ist, verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
FÜHREN SIE DAS PROGRAMM ZUR MODEMDIAGNOSE AUS —
Windows XP:
1
Klicken Sie auf
Start
→
Alle
Programme
→
Modem Helper
.
2
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Probleme mit dem Modem zu
identifizieren und zu beheben. Modem Helper ist nicht auf allen Computern verfügbar.
Windows Vista:
1
Klicken Sie auf
Start
→
Alle Programme
→
Modem Diagnostic Tool
.
2
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Probleme mit dem Modem zu
identifizieren und zu beheben. Das Programm zur Modemdiagnose ist nicht auf allen
Computern verfügbar.
ÜBERPRÜFEN SIE, OB DIE DATENÜBERTRAGUNG ZWISCHEN MODEM UND WINDOWS
GEWÄHRLEISTET IST —
Windows XP:
1
Klicken Sie auf
Start
→
Systemsteuerung
→
Drucker und andere Hardware
→
Telefon-
und Modemoptionen
→
Modems
.
2
Klicken Sie auf dem COM-Port für Ihr Modem und anschließend auf
Eigenschaften
→
Diagnose
→
Modem abfragen
, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zwischen dem
Modem und Windows hergestellt wurde.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.