Problemas con las unidades

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información

del producto.

A S E G Ú R E S E D E Q U E M I C R O S O F T W I N D O W S R E C O N O C E L A U N I D A D

Windows XP:

• Haga clic en Inicio y en Mi PC.

Windows Vista:

• Haga clic en Inicio y en PC.

Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.

P R U E B E L A U N I D A D

Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté defectuosa.

Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.

L I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en la página 340.

C O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E L O S C A B L E S

E J E C U T E E L S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E Consulte

"Restauración del sistema operativo" en la Guía del usuario.

E J E C U T E L O S D E L L D I A G N O S T I C S ( D I A G N Ó S T I C O S D E L L ) — Consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la página 352.

Problemas de la unidad óptica

NOTA: La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad o disco.

NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD.

A J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E W I N D O W S

Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante y arrastrándola hacia arriba.

Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas que estén seleccionadas.

Guía de referencia rápida

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