Dell U4803 manual En helt blå skärm visas, Andra programproblem, 147

Ett program är utvecklat för en tidigare version av Windows operativsystem

O M D U A N V Ä N D E R W I N D O W S XP, K Ö R G U I D E N F Ö R P R O G R A M K O M P A T I B I L I T E T —

Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs i en miljö som liknar tidigare operativsystem.

1 Klicka på Start peka på Alla program→ Tillbehör och klicka därefter på Guiden Programkompatibilitet.

2 Klicka på Nästa när välkomstsidan visas.

3 Följ instruktionerna på skärmen.

En helt blå skärm visas

S T Ä N G A V D A T O R N — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckning eller musrörelse håller du strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Andra programproblem

L Ä S D O K U M E N T A T I O N E N F Ö R P R O G R A M V A R A N E L L E R K O N T A K T A T I L L V E R K A R E N F Ö R A T T F Å F E L S Ö K N I N G S I N F O R M A T I O N —

•Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.

•Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet. Dokumentationen för programmet innehåller mer information.

•Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.

•Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med andra program.

•Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

S Ä K E R H E T S K O P I E R A F I L E R N A O M E D E L B A R T .

A N V Ä N D E T T A N T I V I R U S P R O G R A M F Ö R A T T K O N T R O L L E R A A T T D E T I N T E F I N N S V I R U S P Å H Å R D D I S K E N , D I S K E T T E R N A E L L E R C D - S K I V O R N A .

S P A R A O C H S T Ä N G A L L A Ö P P N A F I L E R O C H P R O G R A M O C H S T Ä N G A V D A T O R N V I A M E N Y N S t a r t .

S Ö K I G E N O M D A T O R N E F T E R S P I O N P R O G R A M — Om datorn är trög, om du ofta får se popup- annonser eller har problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom datorn och ta bort spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva uppgradera programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (eller spionprogram) om du vill ha mer information.

Snabbreferensguide

147