148 Snabbreferensguide
www.dell.com | support.dell.com
Köra Dell Diagnostics
VARNING: Innan du börjar bör du följa säkerhetsanvisningarna i produktinformationsguiden.
När ska du använda Dell Diagnostics?
Får du problem med datorn bör du utföra kontrollerna som finns beskrivna i “Lösa problem” i
Användarhandboken
på datorn och köra Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få teknisk
hjälp.
ANMÄRKNING: Programmet Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™.
Starta Dell Diagnostics antingen från hårddisken eller eventuellt från den extra cd-skivan
Drivers
and Utilities
(kallas även
ResourceCD
).
Starta Dell Diagnostics från hårddisken
Dell Diagnostics finns på en dold diagnostikpartition på hårddisken.
OBS! Om din dator inte kan visa en skärmbild kontaktar du Dell.
1
Stäng av datorn.
2
Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsenhet frigör du den. Mer information finns i
dokumentationen som medföljde dockningsenheten.
3
Anslut datorn till ett eluttag.
4
Slå på strömmen till datorn. När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på <F12>.
OBS! Tryck och håll ned Mute-knappen (Ljud av) samtidigt som du trycker på strömbrytaren om du inte
kan se någonting på bildskärmen och du vill starta Dell Diagnostics. Datorn kör automatiskt
systemgenomgången före start.
OBS! Får du meddelande om att diagnosverktygets partition saknas kör du Dell Diagnostics från cd-
skivan Drivers and Utilities.
Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills
Microsoft
®
Windows
®
har startats. Stäng sedan av datorn och försök igen.
5
När listan över startenheter visas markerar du
Diagnostics
och trycker på <Enter>.
Datorn kör då Systemgenomgång före start, som är en serie grundläggande tester av
moderkortet, tangentbordet, hårddisken och bildskärmen.
• Svara på de frågor som eventuellt visas under genomgången.
• Om ett fel upptäcks stannar datorn och avger en ljudsignal. Vill du avbryta genomgången
och starta om datorn trycker du på <n>. Vill du fortsätta med nästa test trycker du på
<y> och vill du testa om den komponent som inte fungerade trycker du på <r>.
KÖR DELL DIAGNOSTICS —Om alla tester lyckas beror felet på ett programvaruproblem.