72 Hurtigveiledning
www.dell.com | support.dell.com
Kjøre Dell Diagnostics
ADVARSEL: Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i
produktveiledningen.
Når du skal bruke Dell Diagnostics
Dersom du har problemer med datamaskinen, utfører du kontrollene under "Solving Problems"
(løse problemer) (se den elektroniske
brukerhåndboken
) og kjører Dell Diagnostics før du tar
kontakt med Dell for å få teknisk bistand.
MERKNAD: Dell Diagnostics fungerer bare på Dell™-datamaskiner.
Start Dell Diagnostics enten fra harddisken eller fra CDen
Drivers and Utilities
(ekstratilbehør)
(også kalt
ResourceCD
).
Starte Dell Diagnostics fra harddisken
Dell Diagnostics ligger på en skjult partisjon for diagnostikk på harddisken.
MERK: Ta kontakt med Dell hvis datamaskinen ikke kan vise et skjermbilde.
1.
Slå av datamaskinen.
2.
Hvis datamaskinen er koblet til en dokkenhet (satt i dokk), løser du den ut. Se
dokumentasjonen som fulgte med dokkenheten, for ytterligere informasjon.
3.
Koble datamaskinen til nettstrøm.
4.
Slå på datamaskinen. Når DELL™-logoen vises, trykker du umiddelbart på <F12>.
MERK: Hvis du ikke ser noe på skjermen, kan du holde dempeknappen nede og trykke på av/på-knappen
for å starte Dell Diagnostics. Datamaskinen kjører automatisk systemkontrollen før oppstart.
MERK: Dersom det vises en melding som sier at det ikke finnes en partisjon for diagnostikk, kjører du
Dell Diagnostics fra Drivers and Utilities CD.
Hvis du venter for lenge og operativsystemets logo vises, fortsetter du å vente til du ser
skrivebordet for Microsoft
®
Windows
®
. Slå deretter av datamaskinen og prøv på nytt.
5.
Når listen over startstasjoner vises, uthever du
Diagnostics
og trykker på <Enter>.
Datamaskinen kjører systemkontrollen, en rekke tester for hovedkort, tastatur, harddisk og
skjerm.
• Svar på spørsmålene som vises under denne kontrollen.
• Dersom det oppdages feil, stopper maskinen og piper. For å stoppe testen og starte
maskinen på nytt, trykk <n>; for å fortsette til neste test, trykk <y>; for å teste
komponenten som feilet på nytt, trykk <r>.
KJØR DELL DIAGNOSTICS —Hvis alle tester kjøres OK, skyldes feiltilstanden et problem med
programvaren.