Garantía limitada
Hughes Network Systems (HNS) proporciona la garantía limitada siguiente en este equipo.
Esta garantía limitada toma preferencia sobre cualquier otra garantía, sea expresa, implícita o estatutaria incluyendo, sin limitaciones, las garantías implícitas de comerciabilidad y aptitud para un propósito en particular.
HNS no será responsable por daños más allá del precio de compra menos una cantidad razonable por uso, o por cualquier daño incidental, especial, punitivo o indirecto de cualquier índole, o por cualquier demora, pérdida de uso, tiempo, ganancias, ingresos o ahorros, cualquier pérdida comercial, inconveniencia, daños a la propiedad del comprador o de cualquier otra persona, debido al uso o imposibilidad de usar el producto o por alguna falla de funcionamiento.
HNS no asume ni autoriza a ningún centro de atención al cliente o alguna otra persona o entidad a asumir ninguna otra obligación o responsabilidad fuera de la que está especificada en esta garantía limitada. Ninguna información verbal o escrita o consejo dado por HNS, sus vendedores, distribuidores, agentes o empleados deberá crear una garantía o de ninguna manera incrementar el alcance de esta garantía.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o indirectos, o limitaciones de garantías implícitas, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen al Comprador.
Esta Garantía Limitada otorga derechos específicos legales al Comprador y puede ser que el Comprador tenga otros derechos que pueden variar de estado a estado.
Condiciones de la garantía
Su receptor Digital de Satélite DIRECTV fabricado por Hughes, la
Producto | Receptor | Receptor | Control | Parabólica |
| Digital de | Digital de | remoto | |
| satélite | satélite | LNB | |
| GAEB0 | GCEB0 |
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Período de | 90 días | 90 días | 90 días | 1 año |
garantía | trabajo, | trabajo, | piezas | piezas |
| 1 año piezas | 1 año piezas |
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Esta garantía limitada no cubre:
•una unidad que ha sido modificada
•daños por mal uso, negligencia o accidente
•cualquier instalación, o daños causados por instalación
•envíos a HNS que hayan sido dañados en tránsito
•desmantelamiento y reinstalación del equipo para reparaciones
•pérdida de programación
•daños por relámpagos (por ejemplo, subida de tensión, relámpagos cercanos)
•costo de envío a HNS
•baterías o cables después de la instalación
•problemas originados por la naturaleza
Esta garantía limitada no es transferible y es válida sólo en los Estados Unidos de América.
Servicio
Si tiene alguna pregunta o encuentra problemas, puede comunicarse con su vendedor autorizado o llamar al Centro de Servicio al Cliente de Hughes Network System, al
espacio para anotar esos números en la cubierta frontal de este manual. En caso de que necesite reparar o sustituir, necesitará estos números junto con el recibo de venta.
Procedimientos de devolución
Si su equipo necesita reparaciones, puede:
•comunicarse con su vendedor autorizado de HNS o llamar a nuestro Centro de Servicio al Cliente para localizar el centro de servicio autorizado más cercano.
O
•elegir la opción "reemplazar después de recibido", donde usted debe enviar su equipo defectuoso a HNS y, cuando se reciba su unidad se le enviará una nueva o reconstruida (a discreción de HNS).
Instrucciones de embalaje para devolver el equipo
1.Llame al Centro de Servicio al Cliente. El técnico de Servicio al Cliente le dará un RMA (autorización para devolver la mercancía) y la dirección donde devolver su unidad.
2.Si está devolviendo el receptor digital de satélite, quédese con la tarjeta de acceso y devuelva sólo el receptor digital de satélite.
3.Empaque la unidad en la caja y material de embalaje original, si es posible, o en otro embalaje que de una protección adecuada. Incluya su nombre y dirección, número de modelo y de serie y una copia del recibo de venta.
4.Escriba: "Atención: RMA #" (el número que le dio el técnico de Servicio al Cliente) en la etiqueta de envío.
5.Asegure el envío por el precio total de sustitución.
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