Chapter 6 Troubleshooting

Ready and Error Lights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88 Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Preventing paper-feed and paper-jam problems . . . . . . . . .89 Clearing paper jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Operational problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 Printout problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 Print quality problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102 Memory problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107 Option problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108 Printer driver and utility problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Communication errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

Chapter 7 Cleaning and Transporting the Printer

Cleaning the Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Cleaning the inside of the printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Removing spilled toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115 Cleaning the printer case . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 Transporting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Appendix A Technical Specifications

Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Environmental. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122 Safety approvals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122 Mechanical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123 Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123 Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124 Parallel interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124 USB interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

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