Chapter 5 Troubleshooting

Using the Error Indicators. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Problems and Solutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Power supply problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5Single-sheet paper loading or feeding problems . . . . . . . . 5-6Continuous paper loading or feeding problems . . . . . . . . 5-8Printing position problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9Printing or printout quality problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11

Clearing Paper Jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16

Aligning Vertical Lines in Your Printout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-17

Printing a Self Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-18

Printing a Hex Dump. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19

Appendix A Enhancing Your Printer With Options

Cut-Sheet Feeders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2 Installing the cut-sheet feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3 Loading paper from the cut-sheet feeder. . . . . . . . . . . . . . . A-6 Switching between the tractor and the cut-sheet feeder . . A-13 Loading paper manually from the paper guide . . . . . . . . . A-14

Roll Paper Holder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-15 Installing the roll paper holder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-15 Loading a roll of paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-17 Removing roll paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-18 Optional interface cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-19 Installing an interface card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-20

Appendix B Cleaning and Transporting the Printer

Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2 Transporting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3

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