www.gateway.com

Cleaning the mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Cleaning optical discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Updating Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Using BigFix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Managing hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Checking hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Deleting unnecessary files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Checking the hard drive for errors . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Defragmenting the hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Backing up files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Scheduling maintenance tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Moving from your old computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Moving with Windows Easy Transfer . . . . . . . . . . . . . . . 85 Moving files and settings manually . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Chapter 6: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . 89

Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Add-in cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 CD or DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

iii