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Soutien au | consommateur |
Avant de contacter un service de dépannage…
Conseils de dépannage
Économisez du temps et de l’argent! Consultez le tableau
de la page suivante pour éviter tout appel de service qui ne serait pas nécessaire.
Problèmes |
| Causes possibles | Solutions |
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L’appareil ne fonctionne |
| L’appareil est débranché. | •Enfoncez bien la fiche dans la prise. |
pas et l’afficheur est |
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| Le disjoncteur du domicile | • Remplacez le fusible ou enclenchez le disjoncteur. | |
vierge |
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| est déclenché/le fusible a sauté. |
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Vibration ou son |
| L’appareil est sur | •Consultez la section : Pieds de mise à niveau. |
de crécelle (une légère |
| une surface inégale. |
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vibration est normale) |
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Le moteur reste |
| Ceci est normal lorsque | • Attendez 12 heures pour que l’appareil se refroidisse |
en marche pendant |
| l’appareil est branché pour | complètement. |
de longues durées |
| la première fois. |
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| Ceci est fréquent lorsqu’une | •Ceci est normal. |
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| grande quantité de vin est mise |
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| dans l’appareil. |
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| La porte est restée ouverte. | • La porte ne se ferme pas automatiquement. |
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| après l’avoir ouverte. |
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| • Voyez si une bouteille empêche la porte de se fermer. |
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| Temps très chaud ou ouvertures • Ceci est normal. | |
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| fréquentes de la porte. |
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| Réglage de la commande de | • Consultez la section : Commandes et réglages. |
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| température au niveau le plus bas. |
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| L’appareil est trop proche | • Consultez la section Instructions d’installation |
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| du mur. | pour obtenir les dégagements appropriés. |
L’appareil est trop |
| Ceci est normal lorsqu’il est | • Attendez 12 heures pour que l’appareil se refroisisse |
chaud |
| branché pour la première fois. | complètement. |
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| Ceci est fréquent lorsqu’une | • Ceci est normal. |
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| grande quantité de vin est mise |
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| dans l’appareil. |
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| Réglage de la commande | • Consultez la section : Commandes et réglages. |
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| de température à un niveau |
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| insuffisamment bas. |
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| Temps chaud ou ouvertures | • Baissez la température d’un niveau. |
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| fréquentes de la porte. | Consultez la section : Commandes et réglages. |
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| L’appareil est trop proche | • Consultez la section : Instructions d’installation |
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| du mur. | pour obtenir les dégagements appropriés. |
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| La porte est restée ouverte. | •La porte ne se ferme pas automatiquement. Assurez- |
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| vous toujours que la porte est bien fermée après l’avoir |
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| ouverte. |
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| •Voyez si une bouteille empêche la porte de se fermer. |
L’appareil ne |
| L'appareil est réglé | • Ceci est normal. Si le vin ou les boissons sont trop |
fonctionne pas, |
| à une température | tièdes, abaissez le réglage de la température |
mais l'affichage est |
| de la température de la pièce. | à une température inférieure. |
allumé et fonctionne |
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