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Servicio al consumidor Solucionar problemas
Antes de solicitar un servicio…
Problema | Causas Posibles | Qué hacer |
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La luz del indicador del | Esto es normal. | • La luz indicadora del filtro de agua señala lo siguiente: |
filtro de agua cambió |
| Verde = Bien |
de color |
| Naranja = Cambiar pronto |
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| Rojo = Cambiar inmediatamente |
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| • Ver Sobre el filtro de agua para más información. |
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La luz del indicador del | El indicador de filtro de agua | Modelos que no son de LCD: |
filtro de agua continúa | debe resetearse. | •Presione y sostenga por 3 segundos la tecla ICE & WATER |
roja aún después de haber |
| (hielo y agua). Ver Sobre el filtro de agua para |
cambiado el filtro de agua |
| más información. |
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| Modelos de LCD: |
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| • En la pantalla de LCD, seleccione SETTING (configuración), |
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| luego WATER FILTER (filtro de agua). Seleccione REPLACE |
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| (reemplazar) y siga las instrucciones. |
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La luz del indicador | Esto es normal. Si se enciende | •Ver Sobre el filtro de agua para más información. |
del filtro de agua no está | una luz de color naranja, se debe |
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encendida | cambiar el filtro en poco tiempo. |
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| El cartucho del filtro debe |
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| cambiarse si se enciende |
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| una luz de color rojo. |
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La manija está floja / | La manija debe ajustarse. | •Ver las secciones Cómo sujetar la manija de la puerta de |
la manija tiene |
| alimentos frescos y Cómo sujetar la manija del congelador |
una brecha |
| para información más detallada. |
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El refrigerador emite | Esto es la alarma de la puerta. | •Cierre la puerta. |
un sonido |
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El ajuste de control | En algunos modelos, las bombillas •Si los ajustes de control no se alumbran, inspeccione | |
no está encendido | en la parte superior del | para verificar si existe alguna bombilla quemada, |
(ModelosquenosondeLCD) | compartimiento del refrigerador | y cambie si es necesario. |
| alumbran los ajustes de control |
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| de la temperatura. |
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No enfría. OF/OF | El sistema de refrigeración se | Modelos que no son de LCD: |
aparece en la pantalla | encuentra apagado. | • Presione y sostenga los botones ADJUST FREEZER (ajustar |
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| congelador) y ENERGY SAVER (ahorro de energía) |
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| al mismo tiempo durante 3 segundos. Se oirá un pitido |
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| y desaparecerá OF/OF. Ahora usted puede ajustar |
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| la temperatura. Deje pasar 24 horas para que la unidad |
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| enfríe con la temperatura configurada. |
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No enfría. OFF/OFF | El sistema de refrigeración se | Modelos de LCD: |
aparece en la pantalla | encuentra apagado. | • En la pantalla de LCD, seleccione SETTING (configuración), |
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| SYSTEM (sistema) y luego COOLING SYSTEM (sistema |
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| de refrigeración) hasta que aparezca una marca al lado |
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| de COOLING SYSTEM. Seleccione HOME. Ahora usted |
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| puede ajustar la temperatura. Deje pasar 24 horas para |
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| que la unidad enfríe con la temperatura configurada. |
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