Appelez le (208)
Notre personnel d'assistance est disponible de 6 heures à 22 heures, heure des Rocheuses, du lundi au vendredi et de 9 à 16 heures le samedi.
Après la période de garantie
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Votre carte de crédit sera débitée de 25,00 USD par appel.
Si vous pensez que votre produit HP a besoin d’une opération de maintenance, appelez le centre d’Assistance clientèle HP, qui pourra déterminer si cette opération est nécessaire.
Extension de garantie
| Vous avez la possibilité d'acquérir une extension de garantie, plus complète, pour |
| vos produits HP, mais vous devez le faire dans les 180 jours suivant l'achat du |
| produit. |
| Etendez votre garantie standard à trois ans grâce au HP SupportPack. L'extension |
| de garantie prend effet le jour de l'achat du produit et doit être souscrite dans les |
| 180 jours suivant l'achat du produit. HP déterminera les services proposés en se |
| référant aux résultats des programmes |
| lors de son premier appel à l'Assistance clientèle HP. Si, à la suite de votre appel, |
| l'assistance technique décide que votre produit doit être remplacé, HP vous livrera |
| un produit de remplacement le jour ouvré suivant, sans frais supplémentaires. |
| Cette extension de garantie vous permet de maximiser la durée de |
| fonctionnement ainsi que l'efficacité de votre produit et vous offre le confort de |
| l'enlèvement et de la restitution à domicile, frais d'emballage et de transport |
| compris. |
| Disponible uniquement aux |
| le |
| http://www.homeandoffice.hp.com et sélectionnez "warranty upgrades" sous |
| "product support". |
Reste du | L’assistance téléphonique est gratuite pendant la première année en Asie et dans |
monde | le Pacifique Sud, et pendant 30 jours au |
| Les informations contenues dans ce document et les conditions applicables en |
| matière d'assistance téléphonique HP peuvent être modifiées à tout moment, sans |
| notification. Pour obtenir les dernières informations et conditions, |
| l’adresse http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html. |
| Vous pouvez également vous adresser à votre revendeur ou contacter HP en |
| composant le numéro indiqué dans le présent document. Pour obtenir une |
| assistance en anglais, en Europe, composez le +44 (0) 207 512 52 02. |
Français
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