Resolució de problemes

Àrea

Símptoma

 

Causa/solució

 

 

 

 

 

 

 

 

Pantalla del

En blanc

1)

Assegureu-vos que el cable elèctric està connectat a un endoll que

tauler de control

 

funciona.

 

 

2)

Assegureu-vos que la impressora és encesa. Per obtenir més informació,

 

 

vegeu la pàgina 25.

 

El botó de la pantalla tàctil

Apagueu la impressora i, a continuació, torneu a encendre-la.

 

apareix de color gris amb

 

 

 

marcadors “!”

 

 

 

La impressora no reconeix

Assegureu-vos que el paper s’ha carregat correctament. Per obtenir més

 

el paper Carta/A4

informació, vegeu la pàgina 24.

 

carregat a la safata

 

 

 

 

 

 

Impressió

Sense impressió

1)

Comproveu el cable de la xarxa o USB. Per obtenir més informació, vegeu

 

 

les pàgines 25 o 28.

 

 

2)

Si imprimiu a partir d’una xarxa, imprimiu una pàgina de configuració i

 

 

assegureu-vos que l'adreça IP és correcta.

 

 

3)

Torneu a instal·lar el controlador d'impressió.

 

Embussos

1)

Assegureu-vos que heu tret la cinta d'embalatge taronja i el cartró. Per

 

 

obtenir més informació, vegeu la pàgina 23.

 

 

2)

Assegureu-vos que utilitzeu paper admès. Per obtenir més informació,

 

 

vegeu la guia de l'usuari al CD.

 

 

3)

Assegureu-vos que el paper s’ha carregat correctament. Per obtenir més

 

 

informació, vegeu la pàgina 24.

 

Pàgines en blanc

Assegureu-vos que heu tret la tira del cartutx d'impressió. Per obtenir més

 

 

informació, vegeu la pàgina 24.

 

 

 

Altres

Tots els símptomes

Per obtenir més informació, vegeu la guia de l'usuari al CD.

 

 

 

 

CAWW

31