Solución de problemas
Use la siguiente lista de verificación para resolver problemas que surjan con su televisor. Consulte con su distribuidor local o establecimiento de servicio si el problema persiste. Asegúrese de que todas las conexiones estén hechas correctamente cuando use otras unidades.
Problema | Solución |
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El televisor no | • Asegúrese de que el cable de |
funciona. | alimentación esté enchufado. |
| • Pruebe con otro tomacorriente |
| de CA. |
| • La alimentación está |
| desconectada. Revise el fusible |
| o el interruptor automático. |
| • Desenchufe el televisor por una |
| hora, luego enchúfelo |
| nuevamente. |
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Sonido defectuoso | • La estación o el sistema de |
o no hay sonido. | cable tiene un problema. |
| Sintonice otra estación. |
| • Verifique los ajustes del sonido |
| (volumen y silenciamiento). |
| • Verifique las posibles fuentes |
| de interferencia. |
|
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Imagen | • La estación o el sistema de |
insatisfactoria o no | cable tiene un problema. |
hay imagen. | Sintonice otra estación. |
| • Asegúrese de que los canales |
| están establecidos en la |
| memoria. |
| • Revise la antena o las conexión |
| del sistema de cable. Ajuste la |
| antena |
| • Verifique las posibles fuentes |
| de interferencia. |
| • Verifique los ajustes de control |
| de la imagen. |
|
|
Recepción | • La estación o el sistema de |
deficiente en | cable tiene un problema. |
algunos canales. | Sintonice otra estación. |
| • Asegúrese de que los canales |
| están establecidos en la |
| memoria. |
| • La estación está débil. Ajuste la |
| antena para recibir la estación |
| deseada. |
| • Verifique las posibles fuentes |
| de interferencia. |
|
|
Color | • La estación o el sistema de |
insatisfactorio o no | cable tiene un problema. |
hay color. | Sintonice otra estación. |
| • Asegúrese de que los canales |
| están establecidos en la |
| memoria. |
| • Verifique los ajustes de control |
| de la imagen. |
| • Revise la antena o las conexión |
| del sistema de cable. Ajuste la |
| antena |
| • Verifique las posibles fuentes |
| de interferencia. |
|
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Problema | Solución | |
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| |
Imagen inestable o | • La estación o el sistema de | |
dispersa. |
| cable tiene un problema. |
|
| Sintonice otra estación. |
| • Asegúrese de que los canales | |
|
| están establecidos en la |
|
| memoria. |
| • La compañía del servicio de | |
|
| cable está codificando la señal. |
| • | Ajuste la antena. |
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| |
Problema de | • Verifique la intensidad de la | |
pantalla con |
| señal digital |
transmisión digital |
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No hay recepción | • | Compruebe todas las |
de CATV. |
| conexiones del sistema de |
|
| cable. |
| • Establezca la opción del menú | |
|
| TV/CABLE en el modo CABLE. |
| • La estación o el sistema de | |
|
| cable tiene un problema. |
|
| Pruebe otra estación. |
|
| |
Barras horizontales | • Verifique las conexiones de la | |
o diagonales en la |
| antena. |
pantalla. | • Ajuste o redirija la antena. | |
| • Verifique las posibles fuentes | |
|
| de interferencia. |
|
| |
No hay recepción | • Asegúrese de que la opción del | |
en los canales |
| menú TV/CABLE está |
superiores al 13. |
| establecida en el modo |
|
| apropiado. |
| • Si está usando una antena, | |
|
| revise las conexiones de la |
|
| antena UHF. |
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El control remoto | • Las pilas están bajas o | |
no funciona. |
| agotadas, o se insertaron |
|
| incorrectamente. |
| • El control remoto está fuera de | |
|
| rango. Muévalo más cerca al |
|
| televisor (a una distancia de 15 |
|
| pies). |
| • Asegúrese de que el control | |
|
| remoto apunte hacia el sensor. |
| • Confirme que no hayan | |
|
| obstrucciones entre el control |
|
| remoto y el televisor. |
| • Asegúrese de que el cable de | |
|
| alimentación esté enchufado. |
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| |
El televisor se | • No hay transmisión en la | |
apaga. |
| estación sintonizada. |
| • El temporizador de apagado | |
|
| automático está establecido. |
| • Interrupción de la alimentación | |
|
| eléctrica. |
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| |
Los subtítulos | • La estación de televisión tiene | |
codificados no |
| problemas o el programa no |
están activados. |
| ofrece subtítulos codificados. |
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| Pruebe otro canal. |
| • Revise la conexión del cable o | |
|
| la antena VHF/UHF. Cambie la |
|
| posición o gire la antena. |
| • Establezca el decodificador de | |
|
| subtítulos en el menú. |
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La visualización no | • Seleccione el idioma correcto | |
se muestra en su |
| en las opciones del menú. |
idioma |
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