Lea la Guía de solución de problemas y/o visite www.insinkerator.com antes de llamar a la línea de atención al cliente AnswerLine

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

PROBLEMA

CAUSA POSIBLE

SOLUCIÓN

 

El agua no está fría.

• La unidad no recibe electricidad.

• Asegúrese de que el interruptor y los fusibles

 

 

• La unidad está desconectada.

funcionen correctamente.

 

 

• Asegúrese de que la unidad esté conectada a un

 

 

 

 

 

• El tomacorriente no funciona.

tomacorriente eléctrico debidamente conectado a tierra.

 

 

• Los tubos de cobre están conectados

• Verifique que el tomacorriente no esté apagado.

 

 

• Intercambie las conexiones de los tubos de cobre.

 

 

incorrectamente.

 

 

• La unidad no tuvo tiempo suficiente de

• El agua del tanque enfriador aún se está enfriando. Espere

 

 

15 minutos y vuelva a controlar la temperatura.

 

 

enfriar el agua.

 

 

• Verifique que la perilla de control de temperatura esté en

 

 

 

 

 

 

la posición de frío máximo.

 

 

 

 

El surtidor gotea o el agua

• El tubo está obstruido.

• Verifique que los tubos no estén deformados, doblados ni apretados.

fría sale a borbotones.

 

• Desatornille el extremo del surtidor y limpie los residuos.

 

 

 

 

 

 

 

No sale agua del surtidor.

• El suministro de agua es insuficiente

• Inspeccione la válvula del suministro para asegurarse de que

 

 

esté abierta por completo y que no haya obstrucciones en la

 

 

tubería de agua que provoquen una disminución en la presión

 

 

más allá de los 207 kPA (30 psi) (p. ej., una válvula de paso

 

 

instalada incorrectamente, un filtro de agua tapado o una

 

 

 

válvula de cierre parcialmente abierta).

 

 

 

• Inspeccione el tanque enfriador de agua para constatar si está

 

 

conectado incorrectamente a la tubería del suministro de agua

 

 

caliente. Si este es el caso, conéctelo a la tubería de agua fría.

 

• El surtidor está obstruido.

• Desatornille el extremo del surtidor y limpie los residuos.

 

 

 

 

 

El surtidor/la ventilación

• Es posible que haya residuos en el

• Desatornille el extremo del surtidor y limpie los residuos.

 

gotea constantemente.

alojamiento de la válvula del grifo, lo

• Accione la palanca del grifo de 7 a 10 veces para limpiar el grifo

 

que ocasiona una leve pérdida de agua.

 

y las tuberías.

 

 

 

 

 

 

 

 

El chorro de agua no

• Hay residuos en el extremo del surtidor.

• Desatornille el extremo del surtidor y limpie los residuos.

 

es uniforme.

 

 

 

El agua tiene mal sabor.

• Es necesario purgar el tanque enfriador

• Si no ha extraído agua del tanque durante 3 o más días o si ha

 

de agua.

extraído menos de 3 tazas diarias, deberá purgar el tanque enfriador

 

 

de agua. Abra el grifo de agua fría y deje correr el agua durante

 

 

3 minutos para purgar el tanque. Espere 1 hora antes de servir agua.

 

 

 

 

PROBLEMAS DE FILTRACIÓN (Filtración disponible a elección)

 

 

 

 

 

Agua con mal gusto u olor.

• El filtro requiere limpieza.

• Accione la palanca del grifo y deje correr el agua hasta que

 

 

• La vida útil del filtro ha caducado.

salga fría. Si esto no sucede, reemplace el cartucho del filtro.

 

 

 

 

 

 

El filtro nuevo pierde o

• La cabeza y el soporte no se han girado

• Extraiga, inspeccione y vuelva a instalar el cartucho del filtro.

no encaja correctamente.

por completo.

• Extraiga el nuevo filtro y reemplácelo por el anterior. Verifique

 

 

 

• La junta tórica del filtro está rota.

que funcione correctamente. En ese caso, vuelva a instalar el

 

 

nuevo filtro y constate su funcionamiento nuevamente.

 

No hay flujo de agua o

• La vida útil del filtro ha caducado.

• Reemplace el cartucho del filtro. Consulte la página 22.

 

el flujo es escaso.

 

 

 

 

 

 

 

Si aún tiene problemas con la unidad, llame a la línea de atención

 

 

al cliente AnswerLine™ de InSinkErator al 1-800-558-5700.

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