■Le verrouillage de la commande
■Le mode Sabbat
La température du four est trop élevée ou trop basse
■Le calibrage de la température du four
Voir la section “Commande de la température du four”.
Des messages s'affichent
■L’affichage
Le programme d’autonettoyage ne fonctionne pas
■La porte du four
■La fonction
Voir la section “Programme d'autonettoyage”.
■Sur certains modèles, une mise en marche différée du programme d'autonettoyage
Voir la section “Programme d'autonettoyage”.
■Une mise en marche différée
■Sur les cuisinières de 48" (121,9 cm), l'un des fours
Lorsqu'un four effectue un autonettoyage, on ne peut pas programmer l'autonettoyage de l'autre four.
Les résultats de cuisson au four ne sont pas les résultats prévus
■La température correcte
■Le calibrage de la température du four
Voir la section “Calibrage de la température du four - Option 6”.
■Le four
■
■Les grilles
Voir la section “Positionnement des grilles et ustensiles de cuisson”.
■
Voir la section “Positionnement des grilles et ustensiles de cuisson”.
■La pâte
■
■La porte
■Les articles cuits au four
■Les bords des croûtes de tarte
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivez les instructions
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces spécifiées par l'usine. Les pièces spécifiées par l'usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision que celle utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil KITCHENAID®.
Pour localiser des pièces spécifiées par l'usine dans votre région, nous appeler ou contacter le centre de service désigné KitchenAid le plus proche.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.
■Consignes d'utilisation et d’entretien.
■Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par KitchenAid Canada sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à KitchenAid Canada à l’adresse suivante :
Centre pour l'eXpérience de la clientèle KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave. Mississauga, Ontario L5N 0B7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
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