garantÍaliMitadaydirectoriodeserviciosalconsuMidor
(u.s.a.y Puertorico)
garantía limitada del horno Microonda Panasonic
cobertura de garantía limitada (solo para usa y Puerto rico)
Si su producto no funciona apropiadamente debido a un defecto en materiales o mano de obra, Panasonic Corporation of North America (referido como el “ Emisor de la garantía”) podrá, por la duración del periodo indicado en la tabla de abajo, la cual inicia con la fecha de la compra original (“periodo de garantía”), las opciones (a) de reparar su producto con partes nuevas o restaurado,
(b)reemplazo con un nuevo o producto restaurado de valor equivalente, o (c) rembolsar el precio pagado. La decisión de reparar, reemplazar o rembolsar será realizada por el Emisor de la garantía.
Producto o nombre de la parte | Mano de obra | Partes | |
todas las Partes (EXCEPTO EL TUBO MAGNETRÓN) | 1 (un) aÑo | 1 | (un) aÑo |
tubo Magnetrón | 1 (un) aÑo | 5 | (cinco) aÑos |
Durante el período de la garantía de “Trabajo” no habrá cobros por el trabajo de reparacion o mano de obra. Durante el período de la garantía de “Partes” no habrá cargo alguno del costo de las piezas . Usted debe llevar o enviar por correo su producto durante el período de garantía. Esta garantía sólo se aplica a productos comprados y pagados en Estados Unidos y Puerto Rico. Esta garantía se extiende solamente al comprador original de un producto nuevo y no a quien lo compre de segunda mano. Para el servicio de garantía se requiere una prueba de la fecha de compra original para obtener servicio bajo esta garantia limitada servicio de entrega o envío por correo:
Para el Servicio de Entrega o Envío por Correo en Estados Unidos y Puerto Rico, por favor llame al
Al enviar la unidad, embálela y envíe cuidadosamente en cartón original (o proveído) . Incluir una carta detallando la queja, junto con la factura de la venta y proporcione un numero de teléfono durante el dia donde se puede ser contactado.
si la reParaciÓn es necesaria durante el Periodo de garantia,el coMPrador serÁ obligado a Pro- Porcionar una Prueba de recibo de coMPra indicando la fecha de coMPra,la cantidad Pagada y lugar de coMPra, el cliente sera resPonsable for la reParacion de cualQuier unidad recibida sin esa Prueba de la coMPra
limites y exclusiones de la garantía limitada
Esta garantía SÓLO CUBRE fallos debido a defectos en materiales o en la fabricación y NO CUBRE vidrios, piezas plásticas, o algún tipo de termómetro (si es que está incluído), deterioros o rasguños normales o daños cósmeticos. La garantía TAMPOCO CUBRE daños producidos por el transporte o fallas causadas por productos no proporcionados por el garante, o fallas que hayan sido el resultado de accidentes, mal uso, abuso, negligencia, plaga de insectos, mal embalaje, mala aplicación, alteración, insta- lación defectuosa, ajustes de montaje, mal ajuste del control del consumidor, mantenimiento inapropiado, sobretensión en la línea de conducción eléctrica, daños en la iluminación, modificaciones, o uso comercial (por ejemplo en un hotel, oficina, restaurante u otros usos comerciales), arriendo del producto, reparado por cualquier otro servicio que no sea el Servicio Técnico de la Fábrica o algún Servicio Técnico Autorizado, o cualquier daño que se atribuya a un acto de Dios. no hay garantia eXPresa, eXceP- to las Mencionadas en “la cobertura de la garantia liMitada”. el eMisor de la garantia no es resPonsible Por daÑos, incidentes o consecuentes Que resulten del uso de este Producto o Que surja de cualQuier incuMPliMiento de esta garantia. (Como ejemplo, excluye los daños de perdida de tiempo, viaje hacia y del Centro de Servicio, la perdida de medios o imágenes, datos u otra memoria o registros. Los aspectos enlistados no son exclusivos, solo como ilustración) todas las garantias eXPresa e iMPlícitas, incluyendo la garantia de coMerciabilidad, estan liMitadas a la duracion de la garantia liMitada. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación por incidentes o daños consecuentes, o limitaciones en cuánto tiempo una garantía implicada dura, así que las exclusiones tal vez no le apliquen.
Esta garantía le da derecho legales específicos y tal vez tenga otros derechos que pueden variar de estado en estado. Si se desarrolla un problema con este producto durante o después del periodo de la garantía, puede contactar a su Proveedor o Centro de Servicio. Si el problema no es manejado a su satisfacción, entonces escriba al:
Consumer Affairs Department
Panasonic Corporation of North America
661 Independence Pkwy
Chesapeake, VA 23320
Partes y servicios Que no estan cubierto Por esta garantia liMitada, son su resPonsabilidad.
Directorio de Servicio a Clientes (Estados Unidos y Puerto rico)
Obtenga información sobre Productos y Asistencia de funcionamento; localizar su distribuidor mas cercano o Centro de Servicio; compra de partes y accesorios; o solicitud de servicio para cliente y literatura,Visite nuestro sitio Web en: http://www.us.panasonic.com/help
o, contáctenos vía web a: http://www.us.panasonic.com/contactinfo
Usted también puede contactarnos directamente a:
Para usuarios TTY con problemas de audición y habla:
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