ESPAÑOL 25
Garantía y servicio
Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página web de Philips en www.philips.com o póngase en contacto con el Servicio Philips de Atención al Cliente de su país (hallará el número de teléfono en el folleto de la Garantía Mundial). Si en su país no hay Servicio Philips de Atención al Cliente, diríjase a su distribuidor local Philips o póngase en contacto con el Service Department of Philips Domestic Appliances and Personal Care BV.
Guía de resolución de problemas
Si surgiera algún problema con su cafetera y no pudiera resolverlo utilizando la siguiente guía de resolución de problemas, póngase en contacto con el centro de Servicio Philips más cercano o con el Servicio Philips de Atención al Cliente de su país.
Problema | Solución |
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El piloto está encendido y no se puede apagar.
El aparato cuenta con una función de desconexión automática y no se puede apagar de forma manual. Se apagará automáticamente una vez finalizado el proceso (cuando el depósito de agua esté vacío) y entonces se apagará también el piloto. Si surgiera algún problema durante la preparación del café, sólo podrá apagar el aparato desenchufándolo de la red.
El proceso de preparación de café es más largo de lo | Es necesario eliminar la cal del aparato (consulte el |
habitual. | capítulo 'Cómo eliminar la cal'). |
La cafetera se desconecta antes de que se vacíe el | Es necesario eliminar la cal del aparato (consulte el |
depósito de agua. | capítulo 'Cómo eliminar la cal'). |
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El café no está lo suficientemente caliente. | Enjuague la jarra con agua caliente antes de proceder a |
| preparar el café. Éste permanecerá caliente más |
| tiempo si prepara toda una jarra (o al menos la mitad |
| de una jarra). |
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No se puede colocar la jarra en el aparato.
Para colocar la jarra en el aparato, póngala con el asa mirando hacia delante o completamente a la derecha, pero nunca con el asa mirando completamente hacia la izquierda. Asegúrese de que la tapa de la jarra está en la posición "cerrada/en funcionamiento" r.
El filtro rebosa cuando se saca la jarra mientras se está preparando café.
No extraiga la jarra durante más de 30 segundos para evitar que el filtro rebose.
