Samsung 750 user manual Información adicional Español

Problemas	Soluciones y explicaciones
Problemas del sonido	En primer lugar, ejecute la Prueba de sonido para confirmar que el audio del televisor funciona correctamente.
	• Vaya a MENU - Soporte técnico - Autodiagnóstico - Prueba de sonido (pág. 26)
	Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la señal.
No hay sonido o se oye demasiado	• Compruebe el volumen del dispositivo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.) conectado al
bajo con el volumen al máximo.	televisor.
La imagen es buena pero no hay	• Configure la opción Seleccionar altavoz como Altavoz de TV en el menú de Sonido (pág. 21).
sonido.	• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que la opción de salida de audio del dispositivo (por ejemplo,
	quizás deba cambiar la opción de audio del decodificador de cable a HDMI si tiene conectado HDMI al
	televisor).
	• Si se utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente.
	• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
Los altavoces hacen un ruido	• Compruebe las conexiones de los cables. Compruebe que no haya un cable de vídeo conectado a una
inapropiado.	entrada de audio.
	• Para la conexión de la antena o el cable, compruebe la potencia de señal. Un nivel de señal débil puede
	causar distorsiones en el sonido.
	• Ejecute la Prueba de sonido como se ha explicado anteriormente.
No hay imagen, no hay vídeo
El televisor no se enciende.	• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
	• Compruebe que la toma de la pared funcione.
	• Intente pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a
	distancia. Si el televisor se enciende, consulte 'El mando a distancia no funciona' a continuación.
El televisor se apaga	• Compruebe si la opción Temporizador está establecida en Apagado en el menú Configuración (pág. 22).
automáticamente.	• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.
	• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
	• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15 minutos si
	no hay señal.
No hay imagen ni vídeo.	• Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y
	de los dispositivos externos).
	• Establezca la salida de vídeo del dispositivo externo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.)
	de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo
	externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
	• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
	• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a distancia.
	• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
Conexión RF (Cable/Antena)
El televisor no recibe todos los	• Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.
canales.	• Ejecute Prog. Auto para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a MENU - Canal - Prog.
	Auto, seleccione Auto y asegúrese de que en el menú está establecido el tipo de señal de TV por cable
	correcto. Hay 3 opciones: (STD, HRC e IRC) (pág. 13)
	• Compruebe la posición de la antena.
No hay subtítulos en los canales	• Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el Modo Subtítulo Servicio 1 a
digitales.	CC1 (pág. 24).
	• Algunos canales no tienen datos de subtítulos.
La imagen se ve distorsionada: error	• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en las
de macrobloques, microbloques,	escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
puntos, pixelización.	• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.
Conexión de PC
Aparece un mensaje de "Modo no	• Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por el televisor.
compatible".
“PC” siempre aparece en la lista	• Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.
de fuentes aunque el PC no esté
conectado.
La imagen es buena pero no hay	• Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.
sonido.
Conexión de la red
Se ha producido un error en la	• Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.
conexión de la red inalámbrica.	• Compruebe que la conexión de la red esté establecida como Inalámbrico (pág. 29).
	• Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.
Error al actualizar el software a través	• Realice la prueba de la red en el menú Configuración (pág. 28, 30, 31, 32).
de la red.	• Si tiene la versión más actual del software, no se realizará la actualización de éste.

05 Información adicional

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