Samsung Series C9 Connexion au réseau, Essayez loption Test réseau du menu Configuration p

Problèmes	Solutions et explications
Connexion au réseau
Perte de connexion au réseau sans fil.	• Une clé électronique USB sans fil Samsung est nécessaire pour utiliser le réseau sans fil.
	• Assurez-vous que la connexion réseau est réglée à Sans fil (p. 34).
	• Assurez-vous que téléviseur est branché à un routeur IP sans fil.
Échec de la mise à niveau du logiciel par le	• Essayez l'option Test réseau du menu Configuration (p. 29).
réseau.	• Si vous avez la version logicielle la plus récente, aucune mise à niveau ne sera effectuée.
Autres
Défilement de barres horizontales mauves et	• Débranchez les connexions audio gauche et droite du boîtier numérique. Si le bourdonnement s'arrête, cela
vertes et bourdonnement provenant des haut-	indique que le boîtier est défectueux. Remplacez les câbles vidéo composantes par un câble HDMI.
parleurs du téléviseur avec connexion par câble
composantes.
L'image ne s'affiche en mode plein écran.	• Des barres noires apparaissent de chaque côté de l'image des canaux HD durant l'affichage d'un contenu SD
	(4:3) soumis à une interpolation.
	• Des barres noires dans le haut et le bas de l'image apparaissent dans les films dont les rapports de forme sont
	différents de ceux du téléviseur.
	• Réglez l'option de taille de l'image de votre appareil externe ou téléviseur au plein écran.
La télécommande ne fonctionne pas.	• Replacez les piles de la télécommande en vérifiant la polarité appropriée (+/–).
	• Nettoyez la fenêtre de transmission de la télécommande.
	• Essayez de pointer la télécommande directement vers le téléviseur d'une distance de 1,5 à 1,8 m.
La télécommande du câblosélecteur ou	• Programmer la télécommande du câblosélecteur ou récepteur satellite pour faire fonctionner le téléviseur.
récepteur numérique ne commande pas la	Consultez le guide d'utilisation du câblosélecteur ou récepteur satellite pour obtenir le code de téléviseur
mise sous tension ou la mise hors tension du	SAMSUNG.
téléviseur, ou ne règle pas le volume.
Le message « Mode non disponible » s’affiche.	• Vérifiez la résolution prise en charge par le téléviseur et réglez la résolution de sortie de l'appareil externe en
	conséquence. Consultez les réglages des résolutions à la page 14 du présent guide.
L'option Sous-titres dans le menu du téléviseur	• Il est impossible de sélectionner l'option Sous-titres dans le menu du téléviseur si ce dernier est branché au
est grisée.	moyen d'un câble HDMI ou composantes (p. 28).
	• L'option Sous-titres doit être activée sur l'appareil externe (p. 28).
Le téléviseur dégage une odeur de plastique.	• Cette odeur est normale et disparaîtra avec le temps.
L'option Info. sur signal du téléviseur n'est	• Cette option n'est offerte qu'avec les canaux numériques et une antenne / RF / câble coaxial) (p. 30).
pas disponible dans le menu Self Essai
d’autodiagnostic.
Le téléviseur est incliné d'un côté.	• Retirez le pied du téléviseur et assemblez-le de nouveau.
Le menu des canaux est grisé (non disponible).	• Le menu Chaîne n'est disponible que lorsque la source du téléviseur est sélectionnée.
Vos réglages sont perdus après 30 minutes ou	• Si le téléviseur est réglé au mode Démo magasin, il réinitialise les réglages du son et de l'image toutes les 30
chaque fois que le téléviseur est éteint.	minutes.
	Passez du mode Démo magasin au mode Util. à domicile dans la procédure Prêt à l'emploi. Appuyez sur
	la touche SOURCE pour sélectionner le mode TV et allez à MENU → Configuration → Plug & Play (Prêt
	-à-l'emploi) → ENTERE(p. 10).
Perte intermittente du son ou de l'image.	• Vérifiez les connexions des câbles et refaites les branchements.
	• La perte du son ou de l'image peut être causée par l'utilisation de câbles trop rigides ou trop épais. Assurez-
	vous que les câbles sont suffisamment souples pour une utilisation à long terme. Pour la fixation murale, nous
	recommandons l'utilisation de câbles avec des connecteurs à 90 degrés.
Vous remarquez de petites particules en	• Cela fait partie de la conception du produit et ne constitue pas un défaut.
examinant minutieusement le bord du cadre
entourant l'écran du téléviseur.
Une bannière publicitaire interne du téléviseur	• Sélectionnez l'option Util. à domicile à partir du mode Prêt à l'emploi. Pour de plus amples détails, reportez-
(POP) apparaît à l'écran.	vous à la section Prêt à l'emploi (p. 10).

✎✎Cet écran TFT DEL utilise un affichage constitué de pixels secondaires dont la production exige une technologie perfectionnée. Il se peut toutefois que certains pixels s’assombrissent ou soient plus lumineux à l’écran. Ce phénomène n’a aucune incidence sur la performance de l’appareil.

05 Autreinformation

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