Humos y malos olores al poner en marcha el aparato por primera vez.
•Es un estado temporal debido al calentamiento de los componentes nuevos. El humo y el olor desaparecerán por completo después de 10 minutos de funcionamiento.
Para eliminar los olores rápidamente, ponga medio limón o zumo de limón en el horno microondas y póngalo en marcha.
Si las directrices anteriores no permiten resolver el problema, póngase en contacto con el centro local de atención al cliente de SAMSUNG.
Tenga lista la siguiente información:
•Los números de serie y de modelo, que están impresos normalmente en la parte posterior del horno
•La garantía
•Una descripción clara del problema
A continuación, póngase en contacto con su distribuidor local o con el servicio de posventa de SAMSUNG.
Códigos de error
Errores | Código | Señal acústica | Causa |
Error en | E1 | Un pitido largo | La frecuencia de alimentación no es |
frecuencia de |
| durante 2 segundos. | 50 Hz. |
alimentación | Solución |
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(50/60 Hz) | Desenchufe el cable de alimentación y compruebe si la frecuencia de | ||
| alimentación es 50 Hz. |
| |
| Enchufe el cable en una fuente de alimentación de 50 Hz y compruebe | ||
| si aparece “E1”. Si el código de error aparece de nuevo aún después de | ||
| proporcionar la fuente de alimentación correcta, póngase en contacto con el | ||
| centro de servicio técnico más cercano. | ||
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Error de | E21 | Un pitido largo | El sensor del termostato que debería |
termostato |
| durante 2 segundos. | detectar la temperatura de la cavidad |
abierto |
|
| interior no funciona correctamente. |
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| (Sensor de termostato abierto) |
| Solución |
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| Desenchufe el cable de alimentación y espere más de 10 segundos. | ||
| Conecte el cable de alimentación de nuevo. Si los síntomas continúan, | ||
| póngase en contacto con el centro de servicio técnico más cercano. | ||
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Errores | Código | Señal acústica | Causa |
Error de | E22 | Un pitido largo | El sensor del termostato que debería |
termostato corto |
| durante 2 segundos. | detectar la temperatura de la cavidad |
|
|
| interior no funciona correctamente. |
|
|
| (Sensor de termostato corto) |
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| Solución |
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| Desenchufe el cable de alimentación y espere más de 10 segundos. | ||
| Conecte el cable de alimentación de nuevo. Si los síntomas continúan, | ||
| póngase en contacto con el centro de servicio técnico más cercano. | ||
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Error de | E3 | Un pitido largo | La cavidad del horno se calienta |
temperatura de |
| durante 2 segundos. | demasiado debido al funcionamiento |
aire de salida |
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| excesivo sin carga o con poca carga, o |
demasiado alta |
|
| debido a que algún elemento obstruye el |
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| filtro de aire o la salida de aire de la parte |
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| posterior del horno. |
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| Solución |
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| Abra la puerta del horno y compruebe si 1) el horno ha estado funcionando | ||
| sin carga o con poca carga, 2) el filtro de aire está en una posición | ||
| incorrecta, o 3) si algún elemento bloquea la salida del aire. Deje enfriar | ||
| el horno (aproximadamente 30 minutos) a temperatura normal. El horno | ||
| funcionará normalmente cuando el código de error “E3” desaparezca de la | ||
| pantalla y en su lugar aparezca “ON”. | ||
| Desenchufe el cable, retire los elementos obstructores de las aberturas de | ||
| ventilación, deje enfriar suficientemente el horno (aprox. 30 minutos), vuelva | ||
| a enchufar el cable y compruebe si el código de error vuelve a aparecer. | ||
| Si el síntoma persiste incluso después de haber dejado enfriar el horno | ||
| suficientemente, póngase en contacto con el centro de servicio técnico más | ||
| cercano. |
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Error de | E41 | Un pitido largo | El circuito del interior del horno no |
alimentación |
| durante 2 segundos. | funciona correctamente. |
Solución |
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| Desenchufe el cable de alimentación y espere 10 segundos. | ||
| Vuelva a enchufar el cable de alimentación y compruebe si aparece de | ||
| nuevo el código de error “E41”. Si los síntomas continúan, póngase en | ||
| contacto con el centro de servicio técnico más cercano. | ||
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Español - 18
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