risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
Problema | Verifica | Rimedio |
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L'unità non si accende. | • Il cavo di alimentazione è | • Collegare la spina alla presa. |
| collegato alla presa? |
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Una funzione non si attiva | • L'audio wireless con dock o | • Scollegare e ricollegare la |
quando viene premuto il tasto. | il telecomando sono stati | spina. |
| esposti a elettricità statica? |
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L'audio non viene riprodotto. | • L'unità è collegata in modo | • Collegarla correttamente. |
| corretto al dispositivo? | • Premere il tasto di |
| • La funzione di disattivazione | disattivazione dell'audio per |
| dell'audio è attivata? | ripristinarlo. |
| • Il volume è regolato sul | • Regolare il volume. |
| minimo? |
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Il telecomando non funziona. | • Le batterie sono scariche? | • Sostituire le batterie. |
| • Vi è eccessiva distanza tra il | • Avvicinare il telecomando |
| telecomando e l'unità | all'unità principale. |
| principale? |
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Il Sound Share (connessione TV) | • Il televisore è un modello | • Verificare che il televisore sia |
non è riuscito. | supportato? | un modello supportato. |
| • Il firmware del televisore è | (Samsung.com) |
| aggiornato? | • Aggiornare il televisore |
| • Si è verificato un errore di | all'ultimo firmware. |
| connessione? | • Ripristinare l'unità. |
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| Premere per 5 secondi il |
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| tasto di riproduzione/pausa |
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| del telecomando. |
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| • Contattare l'assistenza |
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| tecnica |
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●solur i zi one probldei ITA emi
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