dépannage
Avant de faire appel à l’assistante, vérifiez les points suivants.
Problème | Vérification | Solution |
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L’appareil ne s’allume pas. | • Le cordon d’alimentation | • Branchez la prise |
| d’alimentation sur la prise | |
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| murale. |
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Une fonction ne s’active pas | • Le lecteur audio sans fil | • Débranchez la prise |
lorsque le bouton correspondant | avec station d’accueil ou la | d’alimentation et |
est actionné. | télécommande | |
| exposés à de l’électricité |
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| statique ? |
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Aucun son n’est produit. | • L’appareil | • |
| correctement relié au | • Appuyez sur le bouton Mute |
| périphérique ? | (Muet) pour désactiver la |
| • La fonction Mute (Muet) | fonction. |
| • Réglez le volume. | |
| • Le volume |
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| minimum ? |
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La télécommande ne fonctionne | • Les piles | • Remplacez les piles. |
pas. | déchargées ? | • |
| • La télécommande | l’appareil. |
| suffisamment près de |
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| l’appareil ? |
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La fonction de partage du son | • Le modèle de votre | • Vérifiez si la version de votre |
Sound Share (appariement du | téléviseur | téléviseur est prise en |
téléviseur) a échoué. | charge ? | charge. (Samsung.com) |
| • La version du micrologiciel | • Mettez votre téléviseur à |
| du téléviseur | jour avec la version du |
| récente ? | micrologiciel la plus récente. |
| • Une erreur | • Réinitialisez l’appareil. |
| produite lors de la | Appuyez pendant 5 |
| connexion ? | secondes sur le bouton |
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| Play/Pause (Lecture/Pause) |
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| de la télécommande. |
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| • Contactez l'assistance |
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| technique. |
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dépa● nnag e FRA
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