dépannage

Avant de faire appel à l’assistante, vérifiez les points suivants.

Problème

Vérification

Solution

 

 

 

L’appareil ne s’allume pas.

• Le cordon d’alimentation

• Branchez la prise

 

est-il branché sur la prise ?

d’alimentation sur la prise

 

 

murale.

 

 

 

Une fonction ne s’active pas

• Le lecteur audio sans fil

• Débranchez la prise

lorsque le bouton correspondant

avec station d’accueil ou la

d’alimentation et

est actionné.

télécommande sont-ils

rebranchez-la.

 

exposés à de l’électricité

 

 

statique ?

 

 

 

 

Aucun son n’est produit.

• L’appareil est-il

Branchez-le correctement.

 

correctement relié au

• Appuyez sur le bouton Mute

 

périphérique ?

(Muet) pour désactiver la

 

• La fonction Mute (Muet)

fonction.

 

est-elle activée ?

• Réglez le volume.

 

• Le volume est-il réglé au

 

 

minimum ?

 

 

 

 

La télécommande ne fonctionne

• Les piles sont-elles

• Remplacez les piles.

pas.

déchargées ?

Rapprochez-vous de

 

• La télécommande est-elle

l’appareil.

 

suffisamment près de

 

 

l’appareil ?

 

 

 

 

La fonction de partage du son

• Le modèle de votre

• Vérifiez si la version de votre

Sound Share (appariement du

téléviseur est-il pris en

téléviseur est prise en

téléviseur) a échoué.

charge ?

charge. (Samsung.com)

 

• La version du micrologiciel

• Mettez votre téléviseur à

 

du téléviseur est-elle la plus

jour avec la version du

 

récente ?

micrologiciel la plus récente.

 

• Une erreur s’est-elle

• Réinitialisez l’appareil.

 

produite lors de la

Appuyez pendant 5

 

connexion ?

secondes sur le bouton

 

 

Play/Pause (Lecture/Pause)

 

 

de la télécommande.

 

 

• Contactez l'assistance

 

 

technique.

 

 

 

dépa● nnag e FRA

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