Apéndice

Solución de problemas

Antes de ponerse en contacto con un Centro de Servicios de Samsung, intente las siguientes soluciones.

El altavoz Bluetooth no se enciende

Si la batería está completamente descargada, el altavoz Bluetooth no se encenderá. Cargue la batería completamente antes de encender el altavoz Bluetooth.

El altavoz Bluetooth se congela

Si el altavoz Bluetooth se cuelga o se congela, intente resolverlo apagando el altavoz Bluetooth y encendiéndolo nuevamente.

Si el altavoz Bluetooth continúa sin responder, finalice la conexión Bluetooth y vuelva a conectarlo. Para ello presione el botón de vinculación Bluetooth durante aproximadamente tres segundos. Cuando el altavoz Bluetooth ingrese en el modo de vinculación Bluetooth, vuelva a conectar los dispositivos y compruebe el funcionamiento del altavoz Bluetooth.

Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicios de Samsung.

La batería no se carga correctamente (con cables USB y cargadores aprobados por Samsung)

Asegúrese de que el cable USB o el cargador esté correctamente conectado. Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicios de Samsung.

Otro dispositivo Bluetooth no puede ubicar el altavoz Bluetooth

Asegúrese de que el altavoz Bluetooth se encuentre en el modo de vinculación Bluetooth.

Reinicie el altavoz Bluetooth y vuelva a buscarlo.

Asegúrese de que el altavoz Bluetooth y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de conexión Bluetooth (10 m).

Si estas sugerencias no sirven para resolver el problema, póngase en contacto con un Centro de Servicios de Samsung.

Español (Castellano)

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