Annexe

Dépannage

Avant de communiquer avec un centre de service Samsung, veuillez essayer les solutions suivantes.

Votre haut-parleur Bluetooth ne se met pas en marche

Si la batterie est complètement déchargée, votre haut-parleur Bluetooth ne pourra pas se mettre en marche. Rechargez complètement la batterie avant d’allumer le haut-parleur Bluetooth.

Votre haut-parleur Bluetooth gèle

Si le haut-parleur Bluetooth gèle ou bloque, essayez de résoudre le problème en éteignant le haut- parleur puis en le rallumant.

Si le haut-parleur Bluetooth ne répond toujours pas, interrompez la connexion Bluetooth avant de l’établir de nouveau. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton Jumelage Bluetooth pendant environ trois secondes. Lorsque le haut-parleur Bluetooth entre en mode de synchronisation Bluetooth, connectez de nouveau les appareils, puis vérifiez le fonctionnement du haut-parleur Bluetooth.

Si le problème n’est toujours pas résolu, communiquez avec un centre de service Samsung.

La batterie ne se charge pas correctement (avec un chargeur USB et un câble approuvés par Samsung)

Assurez-vous que le câble USB ou le chargeur sont connectés correctement.

Si le problème n’est toujours pas résolu, communiquez avec un centre de service Samsung.

Il est impossible pour un autre appareil Bluetooth de trouver votre haut-parleur Bluetooth

•Assurez-vous que votre haut-parleur Bluetooth est réglé au mode de synchronisation Bluetooth.

•Redémarrez votre haut-parleur Bluetooth et cherchez de nouveau le haut-parleur Bluetooth.

•Assurez-vous que votre haut-parleur Bluetooth et l’autre appareil Bluetooth sont dans la portée de connexion Bluetooth (10 m).

Si les directives ci-dessus ne permettent pas de régler le problème, communiquez avec un centre de service Samsung.

Français (Canada)

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