Appendice

Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgervi ad un centro di assistenza Samsung, provate le seguenti soluzioni.

Il vostro Wifi/Hub SmartThings si blocca

Se il Wifi/Hub SmartThings si blocca o non risponde, scollegate l'alimentatore dal Wifi/Hub SmartThings e ricollegatelo.

Chiudete completamente l'applicazione SmartThings sul vostro dispositivo mobile e riavviatela.

Se il Wifi/Hub SmartThings è bloccato e non risponde, inserite una graffetta nel foro di ripristino per più di 8 secondi.

Se i suggerimenti sopra indicati non risultassero utili per la risoluzione del problema, contattate un centro assistenza Samsung.

Il Wifi/Hub SmartThings non è connesso a un router

Il Wifi/Hub SmartThings supporta solo il Wifi/Hub SmartThings. Connettete solo il Wifi/Hub SmartThings.

Il Wifi/Hub SmartThings non viene rilevato dall'applicazione SmartThings

Se il Wifi/Hub SmartThings si blocca o non risponde, scollegate l'alimentatore dal Wifi/Hub SmartThings e ricollegatelo.

Chiudete completamente l'applicazione SmartThings sul vostro dispositivo mobile e riavviatela.

Se il Wifi/Hub SmartThings è bloccato e non risponde, inserite una graffetta nel foro di ripristino.

Assicuratevi che gli altri dispositivi si trovino entro il raggio di connessione massimo.

Se i suggerimenti sopra indicati non risultassero utili per la risoluzione del problema, contattate un centro assistenza Samsung.

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