fehlersuche
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
Problem | Überprüfung | Behebung |
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Das Gerät lässt sich nicht | • Ist der Netzstecker an eine | • Schließen Sie den |
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einschalten. | Steckdose angeschlossen? | Netzstecker an die Steckdose | ||||||
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| an. |
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Das Gerät reagiert nicht auf das | • Ist die Luft elektrostatisch | • Ziehen Sie den Netzstecker, | ||||||
Drücken von Tasten. | aufgeladen? | und schließen Sie ihn wieder | ||||||
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| an die Steckdose an. | ||||||
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Es wird kein Ton wiedergegeben. | • Ist die Einheit richtig an Ihr | • Schließen Sie diese korrekt | ||||||
| Fernsehgerät angeschlossen? | an. |
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| • Wurde das Gerät auf stumm | • Drücken Sie die Taste Mute, | ||||||
| geschalten? | um die Funktion zu |
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| • Ist die Lautstärke auf minimal | deaktivieren. |
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| eingestellt? | • Stellen Sie die Lautstärke ein. | ||||||
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Bei Auswahl der Funktion wird kein | • Ist das Fernsehgerät richtig | • Schließen Sie diese richtig an. | ||||||
Bild auf dem Fernsehgerät | angeschlossen? |
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angezeigt. |
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Die Fernbedienung funktioniert | • Sind die Batterien leer? | • Legen Sie neue Batterien ein. | ||||||
nicht. | • Ist die Entfernung zwischen | • Näher an das Gerät |
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| Fernbedienung und Gerät zu | heranrücken. |
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| groß? |
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Der Ton aus dem linken bzw. | • Ist das Kabel für den linken | • Überprüfen Sie, ob eine | ||||||
rechten Kanal wird umgekehrt | bzw. rechten Audioausgang | Verwechslung zwischen | ||||||
ausgegeben. | des Fernsehgeräts richtig | linkem und rechtem Kanal | ||||||
| angeschlossen? | vorliegt, und beheben Sie | ||||||
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| diese gegebenenfalls. | ||||||
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Das Ausführen der SoundShare | • Unterstützt Ihr Fernsehgerät | • SoundShare wird von | ||||||
Funktion (Verbindungsaufbau mit | SoundShare? | Samsung Fernsehgerät nach | ||||||
dem Fernsehgerät) ist | • Verfügen Sie über die neueste | Baujahr 2012 unterstützt. | ||||||
fehlgeschlagen. | Prüfen Sie, ob Ihr |
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Firmware Version? |
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| Fernsehgerät diese Funktion | |||||||
| • Tritt ein Fehler beim | |||||||
| unterstützt. |
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| Verbindungsaufbau auf? |
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| • Aktualisieren Sie die Firmware | |||||||
| • Setzen Sie den TV MODE | |||||||
| Ihres Fernsehgeräts auf die | |||||||
| zurück und stellen Sie erneut | |||||||
| neueste Version. |
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| eine Verbindung her. |
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| • Setzen Sie sich mit dem | |||||||
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| Kundendienst in Verbindung. | ||||||
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| • Drücken Sie die |
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| Taste 5 | |
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| Sekunden lang, um das Gerät | ||||||
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| zurückzusetzen. |
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GER
FEHLERSUCHE ●