Giải quyết Sự cố
không hỗ trợ tín hiệu video v.v... Trong trường hợp này, trước tiên hãy kiểm tra nguyên nhân trục trặc và tiếp đó liên hệ với Trung tâm Dịch vụ hoặc đại lý bán lẻ của bạn.
Đánh giá điều kiện hoạt động của màn hình
Nếu không có hình ảnh trên màn hình hoặc xuất hiện thông báo "Not Optimum Mode", "Recommended Mode 1440 X 900 60 Hz" hãy tháo cáp tín hiệu ra khỏi màn hình trong khi vẫn cắm cáp điện.
Nếu có thông báo hiển thị trên màn hình hoặc màn hình chuyển sang màu trắng, có nghĩa là màn hình đang hoạt động bình thường.
Trong trường hợp này, hãy kiểm tra máy tính để xác định nguyên nhân sự cố.
Danh sách Kiểm tra
Lưu ý
Trước khi gọi giúp đỡ, bạn hãy kiểm tra thông tin trong phần này để biết xem bạn có thể tự khắc phục được hay không. Nếu bạn thật sự cần giúp đỡ, bạn hãy gọi theo số điện thoại ở phần Thông tin liên hệ hoặc liên hệ với đại lý.
Không có hình ảnh trên màn hình. Tôi không thể bật màn hình lên.
Q:Đã cắm dây nguồn đúng cách chưa?
A:Kiểm tra kết nối dây nguồn và nguồn cấp.
Q:Bạn có thể thâChecḱy " Signal Cable" trên màn hình?
A:(Đã kết nối sử dụng cáp
Nếu bạn vẫn còn thấy thông báo lỗi trên màn hình khi màn hình đã kết nối đúng cách, bạn kiểm tra xem màn hình có cài đặt theo chế độ analog hay không.
Nếu bạn vẫn còn thấy thông báo (lỗi) trên màn hình khi màn hình đã kết nối đúng cách, bạn kiểm tra xem màn hình có cài đặt theo chế độ analog hay không. Nhấn nút ‘
/ SOURCE’ để màn hình tự kiểm tra chéo tín hiệu đầu vào.
Q:Nếu có điện vào màn hình, hãy khởi động lại máy tính để xem màn hình khởi động (đăng nhập) là màn hình có thể thấy.
A:Nếu màn hình khởi động (đăng nhập) xuất hiện, hãy khởi động máy tính ở chế độ thích hợp (chế độ an toàn cho Windows ME/XP/2000) và thay đổi tần số của card màn hình.
(Tham khảo tại Các chế độ hẹ)n giờ
Nếu màn hình gốc (màn hình đăng nhập) không xuất hiện, hãy liên hvệới Trung tâm
Dịch vụ hoặc đại lý của bạn.
Q:Bạn có thấy thông báoNot" Optimum Mode", "Recommended Mode 1440 X 900 60 Hz" trên màn hình không?
A:Bạn có thể thấy thông báo này khi tín hiệu từ card màn hình vượt qua độ phân giải tối đa và tần số mà màn hình có thể xử lý đúng.
A:Điều chỉnh độ phân giải tối đa và tần số mà màn hình có thể xử lý đúng.
