Гарантия и обслуживание

Гарантия и обслуживание

Часто задаваемые вопросы и устранение неисправностей

Незначительные неполадки можно устранить самостоятельно, руководствуясь следующими инструкциями. Если советы, приведенные ниже, не помогают, не пытайтесь самостоятельно отремонтировать устройство.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Ремонт может осуществлять только квалифицированный технический специалист. Неквалифицированный ремонт способен подвергнуть пользователя существенной опасности. Если потребуются ремонтные услуги, обращайтесь в местный сервисный центр.

 

Проблема

 

Возможная причина

 

Способ устранения

 

 

 

 

 

Что делать, если конфорки

Предохранитель во внутренней

Если предохранители

не работают?

 

 

проводке поврежден.

 

срабатывают несколько

 

 

 

 

 

 

раз, вызовите

 

 

 

 

 

 

профессионального

 

 

 

 

 

 

электрика.

 

 

 

 

 

Что делать, если конфорки

Случайно нажата сенсорная

Необходимо включить

не включаются?

 

кнопка Включение/Выключение.

 

устройство надлежащим

 

 

 

Часть панели управления накрыта

 

образом.

 

 

 

 

влажной тряпкой или залита

Очистите панель

 

 

 

 

жидкостью.

 

управления.

 

 

 

 

 

Что делать, если на панели

Случайно нажата сенсорная

Необходимо включить

управления погасли

 

кнопка Включение/Выключение.

 

устройство надлежащим

все индикаторы, кроме

Часть панели управления накрыта

 

образом.

индикатора остаточного

 

влажной тряпкой или залита

Очистите панель

тепла

,

?

 

жидкостью.

 

управления.

 

 

 

 

 

Что делать, если

Конфорка была включена

Если конфорка горячая,

индикатор остаточного

 

ненадолго и не успела сильно

 

обратитесь в местный

тепла не отображается

 

нагреться.

 

сервисный центр.

на дисплее после

 

 

 

 

выключения конфорок?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

26  Русский

Информационный код

Возможная причина

Способ устранения

 

 

 

C0

Проверьте датчик автоматического

Перезапустите устройство при

 

приготовления.

помощи кнопки питания. Если

 

 

проблему не удается устранить,

C1

Зафиксированная температура

отключите питание не менее

 

превышает указанное значение.

 

чем на 30 секунд. Затем снова

 

 

C2

Проверьте датчик автоматического

включите устройство и повторите

 

приготовления.

 

попытку. Если проблему не

 

 

A2

Сбой в работе электродвигателя

удается устранить, обратитесь в

 

постоянного тока из-за

местный сервисный центр.

 

неполадки с печатной платой

 

 

или электропроводкой, либо

 

 

электрическое возмущение на

 

 

пластине электродвигателя.

 

 

 

 

d0

Кнопка удерживается нажатой более

Проверьте, нет ли влаги на

 

8 секунд.

сенсорной кнопке и не вдавлена

 

 

ли она. Если проблему не

 

 

удается устранить, перезапустите

 

 

устройство при помощи кнопки

 

 

питания. Если проблему не

 

 

удается устранить, обратитесь в

 

 

местный сервисный центр.

 

 

 

F0

Сбой связи между основной и

Перезапустите устройство при

 

вспомогательной печатной платой.

помощи кнопки питания. Если

 

 

проблему не удается устранить,

F2

Сбой связи сенсорного элемента

отключите питание не менее чем

 

управления.

 

на 30 секунд. Затем перезапустите

 

 

 

 

устройство. Если проблему не

 

 

удается устранить, обратитесь в

 

 

местный сервисный центр.

 

 

 

NZ64K7757BK_WT_DG68-00791A-01_RU+UK+KK+UZ.indb 26

2017-02-06 ￿￿ 3:07:09

Page 26
Image 26
Samsung NZ64K7757BK/WT manual Гарантия и обслуживание, Часто задаваемые вопросы и устранение неисправностей