Información adicional

Problemas

Soluciones y explicaciones

El televisor se apaga automáticamente.

• Compruebe si la opción Temporizador está establecida en Apagado en el menú Configuración

 

(pág. 21).

 

• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.

 

• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el

 

televisor.

 

• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15

 

minutos si no hay señal.

 

 

No hay imagen ni vídeo.

• Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del

 

televisor y de los dispositivos externos).

 

• Establezca la salida de vídeo del dispositivo externo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray,

 

etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un

 

dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.

 

• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.

 

• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a

 

distancia.

 

• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.

 

 

Conexión RF (Cable/Antena)

 

 

 

El televisor no recibe todos los canales.

• Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.

 

• Ejecute Prog. Auto para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a MENU - Canal

 

- Prog. Auto, seleccione Auto y asegúrese de que en el menú esté establecido el tipo correcto de

 

señal de TV por cable. Hay 3 opciones (STD, HRC e IRC) (pág. 15)

 

• Compruebe la posición de la antena.

 

 

No hay subtítulos en los canales digitales.

• Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el modo Modo de Subtítulo

 

de Servicio1 a CC1 (pág. 24).

 

• Algunos canales no tienen datos de subtítulos.

 

 

La imagen se ve distorsionada: error de

• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en

macrobloques, microbloques, puntos,

las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.

pixelización.

• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.

 

 

Conexión de PC

 

 

 

Aparece un mensaje de “Modo no

• Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por el

compatible".

televisor (pág. 12).

 

 

“PC” siempre aparece en la lista de fuentes

• Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.

aunque el PC no esté conectado.

 

 

 

La imagen es buena pero no hay sonido.

• Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.

 

 

Conexión de la red

 

 

 

Fallo en la conexión de la red inalámbrica.

• Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.

 

• Compruebe que la conexión de la red esté establecida como Inalámbrico (pág. 29).

 

• El televisor se debe conectar a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.

 

 

Error al actualizar el software a través de

• Realice la prueba de la red en el menú Configuración (pág. 24).

la red.

• Si tiene la versión más actual del software, no se realizará la actualización de éste.

 

 

Otros

 

 

 

Barras horizontales rodantes de color

• Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del decodificador. Si los zumbidos cesan,

púrpura/verde y zumbidos en los altavoces

esto indica que el decodificador tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de

del televisor con la conexión del cable de

vídeo de componentes por una conexión HDMI.

componentes.

 

 

 

La imagen no se muestra en pantalla

• En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran

completa.

contenidos SD mejorados (4:3).

 

• Barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes formatos

 

que el televisor.

 

• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla

 

completa.

 

 

El mando a distancia no funciona.

• Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).

 

• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.

 

• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 -2 metros.

 

 

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Samsung PN63C590 Pág, Minutos si no hay señal, No hay imagen ni vídeo, Televisor y de los dispositivos externos, Distancia