Problemas

Soluciones y explicaciones

El televisor emite un zumbido.

• Los televisores de plasma normalmente emiten un zumbido suave. Esto es normal. Lo causan las

 

cargas eléctricas que se utilizan para crear las imágenes en la pantalla.

 

• Si el zumbido es fuerte, quizás se haya configurado el brillo del televisor demasiado alto. Pruebe a

 

establecer un nivel de brillo menor.

 

• También se puede originar un zumbido fuerte si la parte posterior del televisor de plasma está

 

demasiado cerca de la pared o de otra superficie dura. También puede probar a cambiar el recorrido

 

de los cables de conexión.

 

• Una instalación inadecuada del montaje mural puede crear un ruido excesivo.

 

 

Problema de retención de imagen

• Esta pantalla está equipada con tecnología de reducción de la "quemadura de pantalla" para reducir

(desgaste).

la posibilidad de que se queme. La tecnología Cambio de píxel permite definir el movimiento de la

 

imagen arriba o abajo (línea vertical) y de lado a lado (punto horizontal).

 

 

El mando a distancia del cable/

• Programe el mando a distancia del decodificador de cable/satélite para que haga funcionar el

decodificador no enciende ni apaga el

televisor. Consulte el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV

televisor ni ajusta el volumen.

SAMSUNG.

 

 

Subtítulo en el menú del televisor aparece

• No se puede seleccionar Caption Subtítulo en el menú del televisor cuando está conectado a través

atenuado.

de HDMI o Component (pág. 23).

 

• Se debe activar Subtítulo en el dispositivo externo (pág. 23).

 

 

Aparece un mensaje de “Modo no

• Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del

compatible".

dispositivo externo. Consulte cómo configurar la resolución en la página 9 de este manual.

 

 

Se advierte un olor a plástico que proviene

• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.

del televisor.

 

 

 

La Información señal del televisor no

• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial

está disponible en el menú de prueba de

(pág. 25).

autodiagnóstico.

 

 

 

El televisor está inclinado hacia un lado.

• Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.

 

 

El menú del canal se ve atenuado (no

• El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.

disponible)

 

 

 

La configuración se pierde después de

• Si el televisor está en el modo Demo comercio, la configuración del audio y la imagen se

30 minutos o cada vez que se apaga el

restablecerá cada 30 minutos. Cambie la configuración del modo Demo comercio al modo Uso

televisor.

domiciliario en el procedimiento Plug & Play. Pulse el botón SOURCE para seleccionar el modo TV;

 

vaya a MENU → Configuración → Plug & Play → ENTERE(pág. 8).

Pérdida intermitente de audio o vídeo.

• Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.

 

• La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos.

 

Debe asegurarse de que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En

 

un montaje mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.

 

 

Puede ver pequeñas partículas si mira de

• Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.

cerca el borde del marco del televisor

 

 

 

El menú PIP no está disponible.

• La función PIP sólo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI, PC o de componentes.

 

 

Aparece en la pantalla POP (anuncio de

• Seleccione el modo Uso domiciliario en el modo Plug & Play. Para obtener información, consulte la

rótulo interno del televisor).

función Plug & Play (pág. 8).

 

 

Algunas de las imágenes y funciones mostradas sólo están disponibles en unos modelos determinados.

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Samsung PN63C550 El televisor emite un zumbido, Establecer un nivel de brillo menor, De los cables de conexión, Desgaste