08 Résolution des problèmes et entretien

Résolution des problèmes

En cas de problème, commencez par consulter la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Vous pouvez également vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com/fr" et cliquez sur Assistance, ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.

•• Ce téléviseur LED TFT utilise des sous-pixels dont la fabrication nécessite une technologie sophistiquée. Il se peut toutefois que quelques points clairs ou sombres apparaissent à l'écran. Ils n'ont aucune incidence sur la performance du produit.

•• Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier logiciel disponible. Utilisez les fonctions Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto dans le menu du téléviseur ( >

Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto).

Le téléviseur ne s'allume pas.

•• Vérifiez que le câble d'alimentation secteur est correctement branché au téléviseur et à la prise murale.

•• Vérifiez que la prise murale est opérationnelle et que le voyant d'alimentation du téléviseur est allumé : il doit être rouge en continu.

•• Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur pour vous assurer que le problème ne vient pas de la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne fonctionne pas" ci- après.

Il n'y a aucune image/vidéo ou aucun son, ou l'image/la vidéo/le son en provenance d'un périphérique externe est déformé, ou le message "Signal faible ou inexistant" s'affiche sur l'écran du téléviseur, ou la chaîne que vous recherchez est introuvable.

•• Vérifiez que le périphérique est correctement raccordé et que tous les câbles sont bien enfoncés.

•• Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au téléviseur et aux périphériques externes. Si possible, essayez

avec d'autres câbles.

 

•• Vérifiez que la source d'entrée appropriée a été sélectionnée (

> Source).

•• Exécutez un autodiagnostic du téléviseur pour déterminer si le problème est provoqué par le téléviseur ou par

le périphérique ( > Paramètres > Assistance > Diagnost. auto. > Lancer le test de l'image ou Lancer le test audio).

•• Si les résultats du test sont normaux, redémarrez les périphériques connectés en débranchant puis en rebranchant chaque câble d'alimentation. Si le problème persiste, consultez les instructions de raccordement dans le manuel d'utilisation du périphérique externe.

•• Si le téléviseur n'est pas connecté à un décodeur câble ou à un récepteur satellite, exécutez Recherche

automatique pour rechercher des chaînes ( > Paramètres > Diffusion > Paramètres de recherche automatique > Recherche automatique).

–– Cette fonction n'est disponible que sur certains modèles dans des zones géographiques spécifiques.

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Samsung QE65Q7CAMTXXC, QE55Q7CAMTXXH, QE49Q7CAMTXZG 08 Résolution des problèmes et entretien, Le téléviseur ne sallume pas
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QE55Q7CAMTXXH, QE49Q7CAMTXZT, QE55Q7CAMTXXC, QE49Q7CAMTXXU, QE49Q7CAMTXXH specifications

Samsung has long been a leader in the television market, consistently delivering high-quality products that merge cutting-edge technology with stunning design. Among its impressive range of QLED TVs, models like the QE49Q7CAMTXXC, QE49Q7CAMTXZG, QE65Q7CAMTXXH, QE49Q7CAMTXXH, and QE49Q7CAMTXXU have garnered attention. These models are celebrated for their superb display capabilities and smart features, making them valuable additions to any home entertainment setup.

One of the key features of these Samsung QLED TVs is the Quantum Dot technology, which enhances color accuracy and brightness. The wide color spectrum makes images come alive, providing an immersive viewing experience. With a 4K resolution, these televisions ensure that every detail is crystal clear, offering four times the resolution of Full HD. The QE65Q7CAMTXXH, featuring a larger screen size, provides an even more expansive visual experience, ideal for larger rooms.

HDR (High Dynamic Range) support is another highlight of these models. HDR technology expands the range of colors and contrasts, allowing viewers to enjoy a more lifelike representation in various lighting conditions. The "Q HDR" capabilities found in these models boost the quality of every scene, ensuring that both bright and dark areas are vividly displayed without losing detail.

Samsung's Smart TV platform is also a standout feature. Integrated with a user-friendly interface, it provides access to a myriad of streaming services like Netflix, YouTube, and Disney+, as well as a host of apps and games. Voice control compatibility with Bixby, Alexa, and Google Assistant enhances the smart functionalities of these televisions, allowing users to navigate with ease.

The design of these models is sleek and modern, with ultra-slim bezels that maximize screen space, making them an aesthetically pleasing centerpiece for a living room. The ambient mode feature allows the TVs to blend with the home environment, displaying art or photos when not in use, which can be a striking decorative element.

In summary, the Samsung QE49Q7CAMTXXC, QE49Q7CAMTXZG, QE65Q7CAMTXXH, QE49Q7CAMTXXH, and QE49Q7CAMTXXU stand out with their advanced Quantum Dot technology, stunning 4K resolution, comprehensive HDR support, and an intelligent smart TV interface. These features, combined with their sleek design, make them an excellent choice for anyone seeking to enhance their home viewing experience.
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