08Resolução de problemas e manutenção

Resolução de problemas

Se o televisor aparentar ter um problema, consulte primeiro esta lista de possíveis problemas e soluções. Em alternativa reveja a secção de resolução de problemas do e-Manual. Se nenhuma destas sugestões de resolução de problemas se aplicar, visite o site "www.samsung.com" e clique em Suporte ou contacte o centro de atendimento listado na contracapa deste manual.

•• Este LED TFT é um painel composto por pixels secundários cuja produção requer tecnologia sofisticada. No entanto, podem existir alguns pixels brilhantes ou escuros no ecrã. Estes pixels não afectam o desempenho do produto.

•• Para maximizar o desempenho do televisor, actualize-o com o software mais recente. Use as funções Atualizar Agora ou Actualização Autom. no menu do televisor ( > Definições > Assistência > Actualização do Software > Atualizar Agora ou Actualização Autom.).

O televisor não liga.

•• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente ao televisor e à tomada.

•• Certifique-se de que a tomada da parede está a funcionar e de que o indicador de potência no televisor está aceso e com a cor vermelha.

•• Experimente premir o botão ligar/desligar no televisor, para se certificar de que o problema não é do telecomando. Se o televisor ligar, consulte a secção "O telecomando não funciona" abaixo.

Não há imagem/vídeo/som, ou uma imagem/vídeo/som distorcido é emitido partir de um dispositivo externo, ou a mensagem “Fraco ou Sem Sinal” é apresentada no televisor, ou não é possível encontrar um canal.

•• Certifique-se de que a ligação ao dispositivo está correcta e de que todos os cabos estão bem ligados.

•• Desligue e ligue novamente todos os cabos ligados ao televisor e aos dispositivos externos. Experimente cabos

novos se possível.

 

•• Confirme se foi seleccionada a fonte de entrada correcta (

> Fonte).

•• Efectue um autodiagnóstico do televisor para determinar se o problema é provocado pelo televisor ou pelo

dispositivo ( > Definições > Assistência > Auto-diagnóstico > Iniciar Teste de Imagem ou Iniciar Teste de Som).

•• Se os resultados do teste forem normais, reinicie os dispositivos ligados, desligando o cabo de alimentação de cada dispositivo e, depois, ligando-o novamente. Se o problema persistir, consulte o guia de ligação no manual do utilizador do dispositivo ligado.

•• Se o televisor não estiver ligado a uma caixa de televisão por cabo ou a uma caixa de satélite, execute a opção

Sintonização automática para procurar canais ( > Definições > Transmissão > Definições de Sintonização Automática > Sintonização automática).

–– Esta função só está disponível em determinados modelos e em áreas geográficas específicas.

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Samsung QE55Q7CAMTXXH, QE49Q7CAMTXZG, QE65Q7CAMTXXH, QE49Q7CAMTXXH Resolução de problemas e manutenção, Televisor não liga
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QE55Q7CAMTXXH, QE49Q7CAMTXZT, QE55Q7CAMTXXC, QE49Q7CAMTXXU, QE49Q7CAMTXXH specifications

Samsung has long been a leader in the television market, consistently delivering high-quality products that merge cutting-edge technology with stunning design. Among its impressive range of QLED TVs, models like the QE49Q7CAMTXXC, QE49Q7CAMTXZG, QE65Q7CAMTXXH, QE49Q7CAMTXXH, and QE49Q7CAMTXXU have garnered attention. These models are celebrated for their superb display capabilities and smart features, making them valuable additions to any home entertainment setup.

One of the key features of these Samsung QLED TVs is the Quantum Dot technology, which enhances color accuracy and brightness. The wide color spectrum makes images come alive, providing an immersive viewing experience. With a 4K resolution, these televisions ensure that every detail is crystal clear, offering four times the resolution of Full HD. The QE65Q7CAMTXXH, featuring a larger screen size, provides an even more expansive visual experience, ideal for larger rooms.

HDR (High Dynamic Range) support is another highlight of these models. HDR technology expands the range of colors and contrasts, allowing viewers to enjoy a more lifelike representation in various lighting conditions. The "Q HDR" capabilities found in these models boost the quality of every scene, ensuring that both bright and dark areas are vividly displayed without losing detail.

Samsung's Smart TV platform is also a standout feature. Integrated with a user-friendly interface, it provides access to a myriad of streaming services like Netflix, YouTube, and Disney+, as well as a host of apps and games. Voice control compatibility with Bixby, Alexa, and Google Assistant enhances the smart functionalities of these televisions, allowing users to navigate with ease.

The design of these models is sleek and modern, with ultra-slim bezels that maximize screen space, making them an aesthetically pleasing centerpiece for a living room. The ambient mode feature allows the TVs to blend with the home environment, displaying art or photos when not in use, which can be a striking decorative element.

In summary, the Samsung QE49Q7CAMTXXC, QE49Q7CAMTXZG, QE65Q7CAMTXXH, QE49Q7CAMTXXH, and QE49Q7CAMTXXU stand out with their advanced Quantum Dot technology, stunning 4K resolution, comprehensive HDR support, and an intelligent smart TV interface. These features, combined with their sleek design, make them an excellent choice for anyone seeking to enhance their home viewing experience.
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