Samsung RL37J501MSA/EG Symptom Abhilfemaßnahme Samsung Connect ist, Im App-Shop nicht zu, Finden

Samsung Connect

Symptom	Abhilfemaßnahme
Samsung Connect ist	• Die Samsung Connect-App ist für Smartphones mit Android ab Version 6.0
im App-Shop nicht zu
	(Marshmallow) und iOS ab Version 9.0 erhältlich.
finden.
Die Samsung Connect-	• Die Samsung Connect-App ist nur für bestimmte Modelle verfügbar.
	• Die alte Samsung Smart Refrigerator App kann sich nicht mit Samsung
App funktioniert nicht.
	Smart Home-Modellen verbinden.
Die Samsung Connect-	• Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu
	nutzen.
App ist installiert,
	• Prüfen Sie, ob Ihr Router normal arbeitet.
verbindet sich aber
	• Wenn Sie Ihre Kühl-/Gefrierkombination nach der Installation der
nicht mit meinem
	Samsung Connect-App nicht mit dieser verbunden haben, müssen Sie die
Kühlschrank.
	Verbindung über die Geräteregistrierungsfunktion der App herstellen.
	• Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu
Anmeldung bei der	nutzen.
App nicht möglich.	• Wenn Sie kein Samsung-Konto haben, befolgen Sie die Anweisungen der
	App zur Erstellung eines solchen.
Eine Fehlermeldung
wird angezeigt, wenn	• Easy Connection kann aufgrund der Entfernung vom Zugangspunkt oder
ich versuche, meinen	elektrischen Umgebungsstörungen nicht verbinden. Warten Sie kurz und
Kühlschrank zu	versuchen Sie es dann erneut.
registrieren.
Die Samsung Connect-
App hat erfolgreich	• Beenden Sie die Samsung Connect-App und starten Sie sie neu oder
eine Verbindung zu	trennen Sie den Router und verbinden Sie ihn erneut.
meinem Kühlschrank	• Ziehen Sie das Netzkabel der Kühl-/Gefrierkombination und stecken Sie es
hergestellt,	dann nach 1 Minute wieder ein.
funktioniert aber nicht.

Problembehebung

Deutsch  75

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2017-05-18 ￿￿ 5:49:51