Problemas de impressão

Problema

Causa provável

Solução proposta

 

 

 

 

 

O equipamento

O aparelho não está

Verifique os cabos de alimentação. Verifique

 

não imprime.

conectado a fontes de

o interruptor e a fonte de alimentação.

 

 

alimentação.

 

 

 

 

 

 

 

O equipamento não está

Selecione Samsung SCX-4x16 Series como

 

 

selecionado como

a impressora padrão do Windows.

 

 

impressora padrão.

 

 

 

 

 

 

 

Verifique o seguinte:

• As tampas frontal ou posterior não estão

 

 

 

travadas.

 

 

 

• Ocorreu obstrução de papel.

 

 

 

• O equipamento está sem papel.

 

 

 

• O equipamento está sem cartucho de toner.

 

 

 

Se ocorrer erros do sistema da impressora,

 

 

 

procure a assistência técnica.

 

 

 

 

 

 

O cabo de conexão entre

Desconecte e ligue novamente o cabo da

 

 

o equipamento e o

impressora.

 

 

computador pode estar

 

 

 

mal conectado.

 

 

 

 

 

 

 

O cabo de conexão entre

Se possível, conecte o cabo a outro

 

 

o equipamento e o

computador que esteja funcionando

 

 

computador pode estar

corretamente e faça um teste de impressão.

 

 

com defeito.

Tente também utilizar outro cabo.

 

 

 

 

 

 

A configuração da porta

Verifique as configurações de impressora do

 

 

está incorreta.

Windows para garantir que a porta correta,

 

 

 

por exemplo LPT1, está recebendo as tarefas

 

 

 

de impressão. Se o computador possuir mais

 

 

 

de uma porta, certifique-se de que o

 

 

 

equipamento esteja conectado na correta.

 

 

 

 

 

 

As configurações do

Verifique as propriedade de impressora para

 

 

equipamento podem

garantir que as configurações de impressão

 

 

estar erradas.

estejam corretas.

 

 

 

 

 

 

A instalação do driver da

Remova e reinstale o driver da impressora;

 

 

impressora pode estar

consulte a página 2.10 e a página 2.5,

 

 

incorreta.

respectivamente.

 

 

 

 

 

 

O equipamento não

Verifique a mensagem exibida no visor do

 

 

funciona corretamente.

painel de controle para constatar se o

 

 

 

equipamento indica erros de sistema.

 

 

 

 

 

O equipamento

A seleção da origem de

Na maioria dos aplicativos, a seleção da

 

seleciona

papel nas propriedades

origem de papel encontra-se na guia Paper

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material de

da impressora pode estar

dentro das propriedades da impressora.

impressão da

incorretas.

Selecione a origem de papel correta.

origem incorreta.

 

Consulte a página 5.8.

 

 

 

 

 

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS 8.15

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Image 132
Samsung SCX-4116, SCX-4216F, SCX-4016 manual Problemas de impressão, Problema Causa provável Solução proposta