Samsung SCX-6320F manual Problemas de escaneado, La aplicación que desea utilizar para asegurarse

Problemas de escaneado
Problema	Soluciones
	• Asegúrese de colocar el documento que desea
	escanear en la lente de documentos.
	• Puede que no haya suficiente memoria para el
	documento que intenta escanear. Pruebe la función
	Pre-escanear para ver si funciona. Reduzca la
	resolución de escaneado.
	• Compruebe que el cable USB o paralelo esté
	conectado correctamente.
El escáner no funciona.	• Compruebe que el cable USB o paralelo no sea
	defectuoso. Cambie el cable por uno que sepa que
	funciona bien. Si es necesario, sustituya el cable.
	• Si emplea un cable paralelo, compruebe que
	cumpla el estándar IEEE 1284.
	• Asegúrese de que el escáner esté configurado
	de forma adecuada. Compruebe el ajuste de
	escaneado en la Configuración de SmarThru o en
	la aplicación que desea utilizar para asegurarse
	de que la tarea de escaneado se envía al puerto
	adecuado, por ejemplo LPT1.
	• Compruebe si el equipo puede imprimir datos
	recibidos. Escanee el documento una vez
	terminada la tarea actual.
	• Los gráficos se escanean más lentamente que
	el texto.
La unidad escanea muy	• La velocidad de comunicación disminuye en el modo
	de escáner debido a la gran cantidad de memoria
lentamente.
	necesaria para analizar y reproducir la imagen
	escaneada. Configure el ordenador para el modo
	de impresora ECP mediante los ajustes de la BIOS.
	De esta manera aumentará la velocidad. Si desea
	información sobre cómo configurar la BIOS,
	consulte el manual de usuario del ordenador.
Aparece un mensaje en la	• Puede que haya una tarea de copia o impresión
pantalla del ordenador:	en curso. Cuando finalice la tarea actual, intente
• “El dispositivo no puede	procesar la tarea de nuevo.
ajustarse al modo H/W	• El puerto seleccionado ya está en uso. Reinicie
que usted desea.”	el ordenador e inténtelo de nuevo.
• “Otra aplicación utiliza	• Puede que el cable de impresora esté mal
este puerto.”	conectado o ésta no reciba suministro eléctrico.
• “Este puerto está	Debe usar un cable USB 1.1 o un cable paralelo que
desactivado.”	admita comunicaciones bidireccionales IEEE-1284.	8
• “El escáner está ocupado	• El controlador del escáner no está instalado o el
recibiendo o imprimiendo	entorno operativo no está bien configurado.
datos.” Cuando termine	• Compruebe que el puerto esté conectado de forma
la tarea actual, inténtelo	adecuada y encendido y, a continuación, reinicie el
de nuevo.”	ordenador.
• “Gestor no válido.”	• No utilice los cables USB y paralelo al mismo
• “El escaneado ha fallado.”	tiempo.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 8.25