Localización de errores, Atascos de documentos | Samsung SCX-6220

Localización de errores

Cuando ocurra un error, compruebe el mapa de estado del panel de control. Un LED verde parpadeante indicará la zona en la que se encuentra el problema:

Atascos de papel

	Atasco	Bandeja de
	de papel
		transferencia

Bandeja 1

Bandeja 2

Atascos de documentos

Cuando un documento se atasca al pasar por el DADF, en la pantalla aparece “Atasco de papel”.

A continuación, encontrará instrucciones para solucionar los tres tipos de atascos de documentos.

Error en la entrada de documentos

1Retire los documentos restantes del DADF.

2Abra la cubierta superior del DADF.

8.2 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Image 147

Samsung SCX-6220, SCX-6320F Localización de errores, Atascos de documentos, Error en la entrada de documentos, Bandeja

Contents

Page Page Contact Samsung World Wide Iii Uso de la bandeja de transferencia Contenidos Fichas de la ventana de preferencias Modificación de la configuraciónCómo realizar copias desde el alimentador Cómo realizar copias usando la lente Procesos de escaneado con software Impresión de un documento en formatoAjuste del documento a un tamaño de papel Creación de una nueva superposición Problemas más comunes Tabla de solución de problemas de impresiónTabla de solución de problemas del fax Solución de problemas a errores Configuración de las propiedades Printers ConfigurationScanners Configuration MFP Ports Configuration Instalación del puerto de impresora Cancelación de un trabajo de impresiónRestablecimiento de la configuración Configuración del puerto de impresora Precauciones importantes e información sobre seguridad Guarde Estas Instrucciones Para MÁS Adelante Seguridad frente al ozono Notificación de seguridad del láser Función de ahorro de energía ReciclajeEliminación correcta de este producto Información para el usuario sobre la FCC Emisiones de radiofrecuenciaNormativa sobre radiointerferencias en Canadá Marca de fax Asimismo, tenga en cuenta lo siguiente Número equivalente de llamada Declaración de conformidad países europeos Aprobaciones y certificacionesCertificado de CE Xvii Sustitución del conector incluido sólo para el Reino Unido Xviii Inglés británico Inglés americano Diferencias entre el inglés británico y el inglés americano Notas Introducción Desembalaje Selección de la ubicación Vista frontal Ubicación de los componentes Vista posterior Funciones del Panel de Control Selecciona la activación del modo Fax Permite seleccionar una fuente de papelEntre la bandeja de cinta y la bandeja de Selecciona la activación del modo Copia P I a Cómo establecer conexiones Sólo en el Reino Unido Notas Instalación del tambor y del Cartucho de tóner Introducción Introducción Cómo encender el equipo Carga de papelAbra la bandeja de papel Abanique el papel e introdúzcalo en la bandeja Cierre la bandeja de papel No supere la línea que indica la capacidad máxima Cambio del idioma de la pantalla Ajuste del tamaño y tipo de papel Uso de los modos de ahorro Modo de ahorro de tónerAhorro de energía En la línea inferior y pulse Aceptar Modo de ahorro de energía CCD Tiempo de espera Ajuste de las unidades Instalación DEL SoftwareLos temas de este capítulo son Controlador del escáner Utilidad de Configuración de ImpresoraAcerca del software Samsung Controlador MFP para Windows Requisitos recomendados Requisitos del sistemaSistemas operativos compatibles Requisitos mínimos Instalación del software Samsung Instalación DEL Software Notas Haga clic en Instalar SmarThru Instalación de Samsung SmarThru Personalizada Puede elegir los componentes que se instalarán Reparación del software Puede seleccionar Inicio Programas El asistente de desinstalación de Windows unInstallShieldEliminación del software Desinstalación del controlador MFP Desinstalación de Samsung SmarThru Notas Gestión DEL Papel Selección de materiales de impresión Directrices acerca del papel Carga de papel en la bandeja Notas Notas Uso de la bandeja de transferencia Soporte De papel Bandeja de transferencia Línea De carga máxima Ajuste del tamaño de papel para copiar Notas Copia Carga de papel para realizar copias Selección de una bandeja de papelPulse Bandeja ent Tamaño Número De copia Copia Cómo realizar copias usando la lente de documentos Detener/Borrar Ajuste del contraste Ajuste de las opciones de copia Selección del Tipo original Ajuste del tamaño de copia Clasificación de las copias Copia Copia de un documento de dos caras Borde largo Borde corto Uso de las funciones del menú Copiar Modificación de la configuración predeterminada Creación de desplazamientos de márgenes Copia de libros Adición de cubiertas Uso de la autosupresión Copia de transparencias Copia Duplicado Uso de funciones de copia especiales Copia de autoajuste Copia de tamaño póster Copia de 2 en Copia de tarjetas identificativas Control del estado de dos tareas Interrumpir una tarea Los temas incluidos en este capítulo son Impresión Impresión de un documento HorizontalVertical Seleccione la impresora Samsung Serie SCX-6x20 PCL Los valores restantes en el controlador de impresión Cancelación de un trabajo de impresión Pulse Detener/BorrarSCX-6x20 PCL Uso de la ayuda Uso de una configuración favorita Windows NT Especificaciones de la impresoraAcceso a los ajustes de la impresora Windows 95/98/Me Información Fichas de la ventana de preferencias de impresiónWindows Windows XP Tamaño Configuración de las propiedades del papelPropiedad Descripción Copias Máximo de 999 copias Seleccione Papel de color Propiedad Descripción FuenteTipo Impresora predeterm. Si introduce un Configuración de propiedades de gráficos Propiedad Descripción Modo ImagenDe tóner Opciones TrueType Propiedad Descripción OpcionesHaciendo clic en el botón Opciones TrueType Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel También puede hacer clic en el botón Impresión de un documento en formato reducido o aumentadoIntroduzca el ajuste de escala en el cuadro de entrada Porcentaje Ajuste del documento a un tamaño de papel seleccionado Impresión de pósters Configuración de la opción póster Impresión por las dos caras del papel Notas Impresión de catálogos Uso de marcas de agua Uso de una marca de agua existenteHaga clic en Aceptar e inicie la impresión Creación de una marca de agua Eliminación de una marca de agua Modificación de una marca de agua Uso de superposiciones Definición de superposiciónCreación de una nueva superposición de páginas Impresión Uso de la superposición de páginas Haga clic en Eliminar superposición Puede eliminar una superposición que ya no vaya a utilizar Configuración del ordenador central Configuración de equipos clienteEn Windows 9x/Me Impresora En Windows NT 4.0/2000/XP Impresión Escaneado Escaneado mediante Samsung SmarThru Conceptos básicos sobre escaneado Imprimir Se abrirá la ventana de SmarThruDigitalizar en Copiar Carpeta Digitalizar en permite utilizar los servicios siguientesAplicación Correo electrónico Configuración Procesos de escaneado con software compatible con TwainWeb WIA Escaneado mediante el controladorPage Cómo eliminar el usuario Cómo añadir un usuario Pulse Network Scan Uso del Escaneado por Red Ajuste del tiempo de espera de Escaneado por Red Mantenimiento También durante el día si es necesario Limpieza del equipoLimpieza de la superficie externa Limpieza de la unidad de escaneado Sustitución del cartucho de tóner Duración esperada del cartucho Mantenimiento Mantenimiento Ajuste para ignorar el mensaje de tóner vacío Sustitución del cartucho del tambor Mantenimiento La contraseña Pulse Menu hasta que aparezca Herram. administComprobación del número de serie Ajuste del sombreado Ajuste de la notificación de tóner bajo Consumibles y piezas de repuesto Herramientas de administración del sistema Introduzca el código principal y pulse Aceptar Protección con claveCódigo de departamento Ajuste de los códigos de departamento Impresión de los códigos y del diario de departamentos Gestión de los códigos de departamentoPulse Aceptar cuando aparezca Fijar en la línea inferior Cambiar contraseña Acceso auxiliar Borrado de la memoria Configuración de la ficha Ajustes del equipo Configuración de las notificaciones por correo electrónico En la sección Información del servidor Informe de estado de consumibles seleccione No para En la sección Lista de destinatarios y condicionesEn la sección Seleccionar notificaciones En esta sección, puede seleccionar varios ajustes Ajuste de la ficha Datos de contacto Solución DE Problemas Bandeja Localización de erroresError en la entrada de documentos Atascos de documentos Retire los documentos restantes del Dadf Error en la salida de documentos Error en el rodillo Zona de alimentación del papel Atascos de papel Solución DE Problemas Zona del fusor Levante la palanca del fusor y cierre la cubierta lateral Zona de salida del papel Solución DE Problemas Atasco en la bandeja de transferencia Atasco en la zona de impresión a doble cara Atasco en la bandeja opcional Solución DE Problemas Mensajes de error de la pantalla Ha ocurrido un problema Desconecte el cable de Cancelar, pero no haySu equipo no puede Problema no desaparece Problema de la línea De la bandeja El equipo de fax remoto El operador remoto deberíaSaber con antelación que Preparado para responder Manualmente con el teclado Rápida no tiene ningún Bien Detener/Borrar Persiste, espere una hora Error de autenticaciónLa unidad no puede Conectar con el servidor Supera el tamaño máximo De mensaje permitido Máximo, por ejemplo de Configuración SmtpEl MFP no puede dividir el De mensaje de correo en la Introduzca un nombre Tabla de solución de problemas de copia Solución de problemas Inferior a la esperada y el Sustituya el papel de la bandeja por papel de otroAtasco La producción de tóner es Orientación de la página Tabla de solución de problemas de impresiónLPT1 Use el cable del puerto paralelo Pulse Detener/Borrar para Configuración y, despuésCambie el modo USB a Lento Para ello, siga estos pasos Lento Pulse Aceptar para guardar La selección No esté distribuido El papel no tiene Utilice sólo papel que cumpla conLa calidad necesaria Difuminadas Tiempo Problemas de escaneadoLa aplicación que desea utilizar para asegurarse Desactivado Sólo para el SCX-6320F Tabla de solución de problemas del fax Desea guardar Funcione correctamenteInterferencias en la línea telefónica Calidad baja Los documentos no se Problemas más comunes de Linux Correspondiente a su equipo esté instalado en el Ordenador. Abra la ventana MFP Configurator, vayaLista de escáneres Compruebe que el controlador de escáner Comando Se produce un error de E/S durante el escaneadoEl equipo no escanea Paquetes y vuelva a instalar el que desee utilizar MFP Cannot open MFP La aplicación Gimp frontalSi desea usar otro tipo de aplicación de escaneado Consulte la Ayuda de dicha aplicación Ajustes del dispositivo y marque Opciones instalables comoInstalada Problemas más comunes de Macintosh opcional Problemas en el SelectorErrores de impresión Notas USO DE LA Impresora a EN Linux Procesar los documentos escaneados Introducción Software Instalación del controlador MFPRequisitos del sistema Requisitos de hardware recomendados Instalación del controlador MFP USO DE LA Impresora EN Linux A.5 Desinstalación del controlador MFP Uso de MFP Configurator Cómo abrir MFP ConfiguratorHaga doble clic en el icono MFP Configurator del escritorio Ficha Printers Printers Configuration configuración de impresoras Actualiza la lista de clases Ficha Classes Cómo compartir puertos entre impresoras y escáneres MFP Ports Configuration configuración de puertos MFP Configuración de las propiedades de la impresora Cómo imprimir desde las aplicaciones USO DE LA Impresora EN Linux A.13 Impresión de archivos Haga clic en Properties Cómo escanear un documento Arrastre el puntero para definir la zona que se escaneará Adición de ajustes de tipo de tarea Uso del editor de imagen Image Editor Herramientas Función Notas USO DEL Controlador DE Postscript EN Windows Emulación PostScriptIncluye Ufst y MicroType de Agfa Monotype Corporation Instalación de controladores PostScript Instalación de controladores PostScript USO DEL Controlador DE Postscript EN Windows opcional B.3 Una vez completada la reparación, haga clic en Finalizar Reparación de controladores PostScriptEliminación de controladores PostScript Seleccione ImpresoraPostScript y, a continuación, Siguiente Seleccione Samsung Serie SCX-6x20 PS Acceso a las propiedades de impresión Imprimir en Configuración de la impresoraFicha Presentación Orientación Avanzadas. Para obtener información Páginas porHoja Avanzadas Ficha Papel/Calidad Impresión Desde UN C Macintosh Opcional Sistema operativo Mac OS 8.6-9.2/10.1-10.3 Instalación del software para MacintoshMac OS Interfaz de red Interfaz USB Impresión Desde UN Macintosh Opcional C.3 Configuración del equipo Para un ordenador Macintosh conectado a una redMac OS Xxxxxxxxx varía en función del equipo Haga clic en Añadir Para un ordenador Macintosh conectado mediante USB Impresión Desde UN Macintosh Opcional Uso de funciones de impresión avanzadas Impresión de varias páginas en una sola hoja de papelSeleccione la Disposición Impresión dúplex Impresión del documento con un tamaño de papel seleccionado Notas Opciones DE Instalación Instalación de una tarjeta de interfaz de red Opciones DE Instalación D.3 Apriete el tornillo del centro de la cubierta del puerto Opciones DE Instalación D.5 Opciones DE Instalación Instalación del teclado alfabético Sistemas operativos compatibles Configuración de los parámetros de red Direccionamiento estático Configuración de la redConfiguración de TCP/IP Restablecer la tarjeta de interfaz de red Direccionamiento dinámico BOOTP/DHCP Restablecimiento de la configuración de la red Configuración de Netware Haga clic en Instalar el Software Samsung en su PC Configuración del puerto de impresora de red SamsungInstalación del puerto de impresora de red Samsung Haga clic en SyncThru Si ha seleccionado Auto Detection on the network Selección del puerto de impresora de red Samsung Instalación de módulos Dimm PostScript Opciones DE Instalación D.15 Opciones DE Instalación Número de referencia SCX-6320S5 Instalación de una bandeja opcional Ajuste de la bandeja 2 en las propiedades de la impresora Especificaciones Peso 60-160 g/m2 Especificaciones generalesPara la bandeja carta, A4, legal Folio longitud 216 x 356 mm, peso 60-90 g/m2 Caracteres x 2 líneas Duración del cartucho De tónerb De cobertura de área ISO/IEC20.000 páginas Especificaciones del escáner y la copiadora En color Velocidad del módem Especificaciones de fax sólo para SCX-6320F Índice Instalar PostScript D.14 tambor 1.11 tóner Impresora predeterminada 5.2 imprimir USB Samsung Laser Facsimile Page Ajuste del modo reloj Introducción de caracteres mediante El teclado numérico Cómo guardar un número para marcación Envío de fax mediante un númeroModificación de un número Cómo guardar un número para Capítulo 8 Envío DE Correo Electrónico Borrado de la libreta de direcciones Envío de mensajes de correo electrónicoCreación de un nuevo grupo utilizando Impresión de la libreta de direcciones Introducción De estado, así como el indicador de error, y Realizar llamadas de forma automática y Permite ahorrar tóner utilizando menosTóner para imprimir un documento Entra en modo Menú y permite desplazarse Ajuste del identificador ID del equipo Introducción de caracteres mediante el teclado numérico Espacio ‘ / * # Asignación de caracteres del tecladoEdición de nombres o números Inserción de una pausa Ajuste del modo reloj Ajuste de la fecha y la hora Pulse Aceptar para entrar en el menú seleccionado Ajuste de los sonidos Se incluyen los siguientes temas Envío DE UN FAX Preparación de documentos para enviarlos por fax Carga de documentos para enviarlos por fax Nota Compruebe que no haya documentos en el Dadf Cómo enviar un fax Ajustes del documento Pulse Detener/Borrar dos veces durante la transmisión Cómo cancelar un faxEnvío manual de fax Al puerto EXT. de la parte posterior del equipo Notas Recepción DE UN FAX Acerca del modo de recepción Que aparecen a continuación Carga de papel para recibir faxesSelección de una bandeja de papel para recibir faxes Ajuste del tamaño de papel para Fax Recepción automática en modo Contest/Fax Recepción automática en modo Fax Recepción manual en modo Teléfono Recepción de faxes en la memoria Recepción manual mediante un teléfono auxiliar Marcación Automática Cómo guardar un número para marcación fácil Marcación fácil Envío de fax mediante un número de marcación fácil Modificación de un número de marcación rápida Marcación rápida Cómo guardar un número para marcación rápidaAceptar.4 Pulse Directorio Envío de fax mediante un número de marcación rápida Cómo guardar un número para marcación por grupos Marcación por grupos Marcación Automática Envío de fax mediante marcación por grupo Modificación de un número de grupo Impresión de una lista de teléfonos Otras Formas DE Enviar 5 UN FAX Rellamadas Envío retardado Envío prioritario Envío en multidifusión Envío por lotes Otras Formas DE Enviar UN FAX Envío con ahorro de llamada Sondeo ¿Qué es el sondeo?Almacenamiento de documentos para enviar mediante sondeo Recepción de documentos de otro equipo por sondeo diferido Otras Formas DE Enviar UN FAX Notas Características 6 Adicionales Configuración de un buzón BuzónCreación de un buzón Eliminación de un buzón Almacenamiento de documentos en el buzón Impresión del contenido de un buzón Eliminación del contenido de un buzónSondeo de un buzón Envío de documentos a un buzón Reenvío de faxes Si err. se imprime sólo cuando falla la transmisión Configuración de las opciones de fax Características Adicionales Uso de las funciones de fax Impresión de un informe Uso de la Utilidad de configuración de impresora Ficha Lista de teléfonos Ficha Fuentes y macros flash Ficha Impresora Actualizar firmware Borrado de la memoria Notas Correo Electrónico Configuración DEL Configuración del sistema de correo electrónico Adición de usuarios autorizados Configuración de usuarios autorizados La autenticación se encuentra desactivada por omisión Eliminación de usuarios autorizadosActivación de usuarios autorizados Consulte los pasos del 1 al 3 en la página Modificación de usuarios autorizados Configuración de las opciones de correo electrónico Configuración DEL Correo Electrónico Notas Acerca del correo electrónico Envío de correo electrónico Envío DE Correo 8 Electrónico Envío de correo electrónico Acerca del correo electrónico Envío DE Correo Electrónico Envío DE Correo Electrónico Envío DE Correo Electrónico Notas DE Direcciones USO DE LA Libreta Uso de la libreta de direcciones local Pulse Aceptar Edición de la libreta de direcciones local USO DE LA Libreta DE Direcciones USO DE LA Libreta DE Direcciones Introducción de texto desde el teclado alfabético USO DE LA Libreta DE Direcciones Uso de la libreta de direcciones global USO DE LA Libreta DE Direcciones USO DE LA Libreta DE Direcciones USO DE LA Libreta DE Direcciones Impresión de la libreta de direcciones de correo electrónico Borrado de la libreta de direcciones de correo electrónico Notas Características 10 Adicionales Creación de un grupo de correo Uso de grupos de correo Eliminación de un grupo Visualización de las entradas de grupo Edición de un grupo de correo Eliminación de direcciones del grupo Adición de direcciones al grupo Envío de un mensaje de grupo Características Adicionales Reenvío de faxes por correo electrónico Se imprime la lista de mensajes enviados desde el equipo Gestión del registro de correoImpresión del registro de correo Borrado del registro de correo Libreta de direcciones de correo 9.12 registro de correo Page Rev.4.00